Visible Marketing Harderwijk blog

Waarom losse content je als ondernemer niets oplevert (en wat wél werkt)

Mon, 12 Jan 2026 11:12:36 GMT

Veel ondernemers weten dat zichtbaar zijn belangrijk is. Je wilt laten zien waar je voor staat, waar je goed in bent en waarom klanten voor jou moeten kiezen. Dus begin je met content maken. Je plaatst af en toe iets op LinkedIn, schrijft een blog of deelt een update over je werk. In het begin voelt dat logisch en zinvol. Er gebeurt iets en je bedrijf is niet langer onzichtbaar.

Toch hoor ik ondernemers vaak zeggen dat het weinig oplevert. Ze steken tijd in content, maar zien geen duidelijke toename in aanvragen, gesprekken of herkenning. Na verloop van tijd wordt posten lastiger. De inspiratie zakt weg, andere prioriteiten nemen het over en content verdwijnt weer naar de achtergrond. De oorzaak ligt zelden in het gebrek aan inzet. Het probleem is vrijwel altijd hetzelfde: losse content zonder samenhang.

Waarom losse posts en blogs zo weinig effect hebben

Losse content ontstaat wanneer je vooral reageert op het moment. Je deelt iets omdat het actueel is, omdat je “iets moet posten” of omdat je toevallig een idee hebt. Elk bericht staat op zichzelf en is niet verbonden aan een groter verhaal.

Voor de mensen die je volgen, voelt dat onduidelijk. Ze zien verschillende onderwerpen voorbij komen, maar krijgen geen scherp beeld van wat jou als ondernemer onderscheidt. Wat is jouw expertise? Waarvoor moeten ze jou onthouden? Waarom ben jij anders dan je concurrent?

Zonder duidelijke lijn blijft content oppervlakkig. Niemand onthoudt het. En als iemand je niet wordt onthoudt, kiest hij ook niet voor je.

Zichtbaar zijn is iets anders dan herkenbaar zijn

Veel ondernemers verwarren zichtbaarheid met resultaat. “Ik ben toch actief op LinkedIn?” is een veelgehoorde gedachte. Maar zichtbaar zijn, betekent nog niet dat je herkenbaar bent. Herkenning ontstaat pas als mensen jou vaker tegenkomen met een consistente boodschap.

Juist als ondernemer is dat cruciaal. Mensen kopen niet alleen je product of dienst, ze kopen vertrouwen. Dat vertrouwen ontstaat wanneer jouw verhaal klopt en terugkomt, steeds vanuit dezelfde kern. Losse content mist die herhaling en bouwt daardoor niets op.

Het kost ook zoveel energie, he?!

Losse content levert niet alleen weinig op, het kost ook veel energie. Elke keer opnieuw moet je nadenken over wat je gaat delen, hoe je het formuleert en of het wel past bij je bedrijf. Omdat er geen vaste structuur is, voelt content maken elke keer als een losse klus.

Voor ondernemers, die al schakelen tussen klanten, sales, administratie en operatie, is dat simpelweg te veel. Content wordt iets wat je doet als er tijd over is. En die tijd is er zelden. Zonder kader blijven dezelfde vragen terugkomen:

Waar moet ik het over hebben?
Is dit interessant genoeg?
Past dit wel bij mijn bedrijf?
En wat wil ik hier eigenlijk mee bereiken?

Wat wél werkt: content met richting en structuur

Content die wel resultaat oplevert, begint niet bij vaker posten, maar bij slimmer kiezen. Dat vraagt om een duidelijke basis waarin drie elementen samenkomen: strategie, formats en herhaling.

Contentstrategie: weten waarvoor je zichtbaar bent

Een contentstrategie helpt je om scherp te krijgen waarom je zichtbaar wilt zijn en wat je wilt dat mensen over jou onthouden. Als ondernemer betekent dat keuzes maken. Je kunt niet alles zijn voor iedereen, dus focus is noodzakelijk.

Door te bepalen op welke thema’s jij gevonden en onthouden wilt worden, wordt content geen losse actie meer, maar een verlengstuk van je positionering. Je weet waarom je iets deelt en ook waarom je iets niet deelt.

Werken met vaste formats

Vaste onderwerpen, terugkerende invalshoeken of een herkenbare opbouw van je posts en blogs: formuleer formats om ervoor te zorgen dat content maken minder denkwerk kost en makkelijker in te plannen is. Dat geeft rust.

Je hoeft niet elke keer creatief te zijn. Je vult een bestaand kader in met nieuwe voorbeelden, inzichten of ervaringen. Dat maakt content behapbaar en vol te houden, ook als het druk is. En vooruitwerken op een moment dat het wat rustiger is, dat kan hiermee ook.

Herhalen, herhalen, herhalen

Veel ondernemers zijn bang om in herhaling te vallen. Maar herhaling is juist nodig om herkenning op te bouwen. Mensen zien niet alles wat je deelt en onthouden nog minder. Door je kernboodschappen regelmatig te laten terugkomen, ga je ergens voor staan.

Met herhaling bedoel ik niet: copy paste je post. Maar gebruik wel dezelfde kernboodschap en maak daarvan verschillende berichten met net weer een andere insteek. Herhaling zorgt ervoor dat mensen jou gaan associëren met bepaalde expertise. Dat is geen toeval, maar het resultaat van consistent vertellen waar je voor staat.

Van losse posts naar een herkenbaar ondernemersverhaal

Wanneer strategie, formats en herhaling samenkomen, verandert je content. Het wordt rustiger, consistenter en effectiever. Je hoeft minder na te denken, terwijl de impact groter wordt. Content gaat voor je werken, in plaats van energie kosten.

Je bouwt aan een herkenbaar verhaal dat past bij jou als ondernemer en bij het bedrijf dat je wilt laten groeien. Dat levert geen snelle trucjes op, maar duurzame zichtbaarheid en vertrouwen in jouw bedrijf.

Zichtbaar zijn vraagt om strategisch denken

Losse content maken, is bezigheidstherapie. Strategische content maken, is bouwen aan je merk. Ondernemers die meer willen halen uit hun online zichtbaarheid, moeten stoppen met ad hoc posten en beginnen met kiezen. Je hoeft niet alles te delen, zolang wat je deelt maar bijdraagt aan het grotere geheel.

Zichtbaarheid ontstaat niet door harder te werken, maar door gerichter te werken.

Wil je af van losse content en werken aan zichtbaarheid met richting en structuur?

Ik help ondernemers om hun content strategisch in te zetten en te bouwen aan een herkenbare online positionering. Neem contact op als je wilt sparren over jouw contentaanpak.

Van SEO naar GEO: waarom zichtbaarheid weer draait om begrijpen

Tue, 06 Jan 2026 16:14:00 GMT

Je investeert in content. Je besteedt aandacht aan SEO en staat hoog in Google. Misschien werk je al jaren aan de zichtbaarheid van je bedrijf. En toch voel je dat het speelveld verandert. Zoekresultaten zien er anders uit dan een paar jaar geleden. Antwoorden verschijnen steeds vaker direct bovenin, samengevat door AI. Zonder dat mensen nog doorklikken naar websites.

Dat is geen hype. Dat is een structurele verschuiving. En die verschuiving heet GEO.

Wat is GEO?

GEO staat voor Generative Engine Optimization . Simpel gezegd: optimaliseren voor AI-gedreven zoek- en antwoordsystemen zoals ChatGPT, Perplexity en de AI-overviews van Google Gemini. Waar SEO draait om rankings en klikken, draait GEO om iets anders: zit jouw kennis in het antwoord dat iemand krijgt?

AI-systemen werken niet met de blauwe links van pagina 1 in Google. Ze analyseren grote hoeveelheden content en bouwen daar één samenhangend antwoord van. Alleen bronnen die waardevol, relevant en betrouwbaar zijn, maken kans om daarin verwerkt te worden.

Voor ondernemers betekent dit dat zichtbaarheid niet meer alleen gaat over vindbaarheid, maar over herkenning en autoriteit . Ben jij iemand die het onderwerp écht begrijpt?

Waarom ondernemers nu al met GEO aan de slag moeten

Veel ondernemers denken: dit komt later wel. Maar jouw doelgroep is al veranderd. Mensen stellen andere vragen. Ze zoeken niet meer alleen op losse zoekwoorden, maar formuleren complete problemen. En ze verwachten een direct, helder antwoord.

Als jouw content te algemeen is of te veel klinkt als marketing, dan haken bezoekers af, maar AI zeker ook. En als AI jou niet meeneemt, verdwijnt je zichtbaarheid sneller dan je denkt.

GEO dwingt je om keuzes te maken. Om relevant en waardevol te zijn voor je klant. Om content te maken die ergens voor staat en gebaseerd is op echte inzichten. Dat is spannend, maar ook een kans. Want wie dit nu goed neerzet, bouwt een voorsprong op.

En hóe dan?

Het grootste misverstand over GEO is dat het een technisch trucje zou zijn. Dat je alleen iets aan je website hoeft aan te passen en klaar bent. In werkelijkheid werkt het precies andersom. De basis van GEO is inhoud. En die inhoud begint bij één vraag: begrijp jij je doelgroep écht?

AI herkent patronen. Het ziet of content is geschreven vanuit aannames of vanuit ervaring. Content die voortkomt uit echte klantvragen, concrete situaties en herkenbare taal, scoort simpelweg beter. Niet omdat het geoptimaliseerd is, maar omdat het klopt.

Waarom je doelgroep kennen nóg belangrijker wordt door GEO

Bij traditionele SEO kon je soms nog wegkomen met slimme zoekwoorden en een goede structuur. Bij GEO werkt dat niet meer. AI prikt moeiteloos door oppervlakkige teksten heen.

Wat wel werkt, is content die:

specifieke problemen benoemt
de taal van de klant spreekt
laat zien dat jij de context begrijpt
diepgang biedt zonder vaag te worden

Hoe beter jij weet wat er speelt bij je doelgroep, hoe makkelijker je content maakt die zowel mensen als AI vertrouwen. GEO vergroot dus het belang van iets wat eigenlijk altijd al essentieel was: echte klantkennis .

Hoe leer je je doelgroep beter kennen?

Niet door te gokken. Niet door te kopiëren wat anderen doen. Maar door te luisteren. Want dit soort inzichten haal je niet uit analytics of zoekwoordtools. Dit krijg je alleen door het gesprek aan te gaan. Door dóór te vragen. Door patronen te herkennen over meerdere gesprekken heen.

Klantinterviews zijn hierin één van de krachtigste middelen. In een goed interview ontdek je niet alleen wat iemand zegt, maar ook waarom. Je hoort welke woorden klanten gebruiken, waar ze vastlopen (pijnpunten), welke twijfels ze hebben en wat voor hen de doorslag gaf om wel of niet in actie te komen.

Van interviews naar sterke profielen

Losse interviews zijn waardevol, maar de echte kracht zit in de vertaalslag. Door interviews te bundelen en te analyseren, ontstaan duidelijke doelgroep-profielen. Geen marketingpersona’s vol aannames, maar profielen gebaseerd op echte verhalen.

Deze profielen vormen de basis voor:

content die direct raakt
betere keuzes in onderwerpen
heldere positionering
een sterke start met GEO

Je weet niet alleen wat je moet zeggen, maar vooral hoe je het moet zeggen.

GEO begint bij inzicht, niet bij tools

Veel ondernemers zoeken naar een snelle oplossing. Een checklist. Een tool. Maar GEO laat zich niet afdwingen. Het vraagt om scherpte, focus en begrip.

Wie nu investeert in het leren kennen van zijn doelgroep, legt een fundament waar je jaren op kunt bouwen. Voor content, SEO én voor alles wat nog komt op het gebied van AI.

Klaar om serieus te starten met GEO?

Wil jij je doelgroep beter leren kennen, content maken die echt ergens over gaat en een stevige eerste stap zetten richting GEO?

Ik houd klantinterviews voor je en vertaal deze naar heldere doelgroep-profielen . Daarmee heb jij een concrete basis om met GEO aan de slag te gaan, zonder te verzanden in technische ruis.

Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf kan opleveren? Neem contact op en zet de eerste stap. Niet richting AI, maar richting je klant.

Headerfoto door Matheus Bertelli. Foto van Tabitha door Erwin Winkelman

Het brein beïnvloeden: 5 tips voor ondernemers

Fri, 09 Feb 2024 15:19:34 GMT

Als ondernemer is het begrijpen van consumentengedrag het belangrijkste voor het succes van je bedrijf. Een van de krachtigste tools die je kunt gebruiken is kennis over hoe het brein werkt en hoe je dit kunt beïnvloeden in je marketing. Ik vroeg ChatGPT om vijf praktische tips om het brein van je klanten te beïnvloeden en je bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

1. Speel in op emoties

Het is enorm belangrijk om de emotionele verbinding met je klanten te versterken. Emoties spelen een grote rol in het besluitvormingsproces van consumenten. Door te focussen op het opwekken van positieve emoties zoals vreugde, hoop of verlangen in je marketingboodschappen en marketingcampagnes, kun je een diepgaande band met je doelgroep creëren. Richt je op het vertellen van verhalen die emoties oproepen en die resoneren met de waarden en behoeften van je klanten. Op die manier kun je niet alleen hun aandacht trekken, maar zijn ze jou ook trouw.

2. Wat vinden anderen?

Mensen zijn van nature sociaal en laten zich vaak leiden door het gedrag en de meningen van anderen. Het integreren van sociale bewijskracht in je marketingstrategie kan is dus slim. Door positieve recensies en testimonials van tevreden klanten en het aantal socialemediavolgers te benadrukken, vergroot je het vertrouwen van potentiële klanten. Dit sociale bewijs moedigt hen aan om actie te ondernemen, omdat ze zien dat anderen al tevreden zijn met je product of dienst.

3. Er is er nog maar eentje...

Schaarste is een sterke psychologische trigger die het verlangen naar iets kan vergroten. Mensen voelen zich vaak aangetrokken tot wat zeldzaam is of moeilijk verkrijgbaar lijkt. Door het creëren van een gevoel van urgentie via beperkte tijd- of voorraad aanbiedingen, stimuleer je potentiële klanten om snel actie te ondernemen. Dit kan leiden tot een toename van de conversies en de omzet, omdat mensen bang zijn om de kans te missen om iets unieks of waardevols te verkrijgen.

4. Visuele activering

Visuele content is een krachtige manier om de aandacht van je doelgroep te trekken en je boodschap effectief over te brengen. Investeer in eersteklas visuele content, zoals afbeeldingen, video's en infographics, die niet alleen esthetisch aantrekkelijk zijn, maar ook de kernboodschap van je merk versterken. Zorg ervoor dat je visuele onderdelen gelijk zijn aan je merkidentiteit en dat ze de gewenste emoties en reacties bij je doelgroep oproepen. Dit zal helpen om je merk onderscheidend te maken en blijvende indrukken achter te laten.

5. Bevorder gemak en eenvoud

Eenvoud en gemak zijn noodzakelijk voor een positieve gebruikerservaring en tevreden klanten. Zorg ervoor dat je producten of diensten gemakkelijk toegankelijk zijn voor je klanten, zowel online als offline. Vereenvoudig het aankoopproces, maak je website gebruiksvriendelijk en bied duidelijke instructies en ondersteuning. Door het verwijderen van obstakels en het creëren van een naadloze ervaring, vergroot je de kans dat klanten terugkomen en positieve mond-tot-mondreclame genereren voor je bedrijf.

Leestips van experts door ChatGPT

"Influence: The Psychology of Persuasion" door Robert Cialdini - Dit boek biedt inzichten in de psychologie van overtuiging en hoe je deze principes kunt toepassen in marketing.
"Hooked: How to Build Habit-Forming Products" door Nir Eyal - Eyal onthult de geheimen achter het creëren van verslavende producten en hoe je deze principes kunt gebruiken om klanten aan je merk te binden.
"Neuromarketing for Dummies" door Stephen Genco, Andrew Pohlmann, en Peter Steidl - Een toegankelijke gids voor beginners die de basisprincipes van neuromarketing willen begrijpen en toepassen.

Pas deze tips toe en leer meer over hoe het brein werkt. Dan versterk je als ondernemer je marketingstrategie en dan groeit je bedrijf. Blijf experimenteren, leren en aanpassen om de beste resultaten te behalen.

Learnings na een jaar testen op LinkedIn

Tue, 04 Jul 2023 10:14:54 GMT

Elk jaar als de zomer in volle gang is, neem ik een moment om terug te kijken. Ik doe een website update en loop mijn social mediakanalen na. In het afgelopen jaar heb ik veel getest met LinkedIn en daardoor ben ik zelfs viral gegaan met bijna 140.000 impressies op mijn beste post. Op basis van mijn top 10 meest bekeken posts deel ik mijn learnings met jou.

1. Regelmaat is key

Toen deze post na een paar uur al 20.000 mensen had bereikt, werd ik gek. Inmiddels zitten we al op zo’n 140.000 impressies en kan ik met recht en ook trots zeggen dat deze post viral ging. Het was een combinatie van verschillende tips die ik hieronder deel, maar ik denk vooral om het volgende. In de afgelopen periode post ik consequent driemaal per week en vaak op dezelfde momenten. Ook reageer ik op andere posts. Ik zorg ervoor dat ik continu zichtbaar ben. Ik geloof heilig dat LinkedIn me nooit zo’n boost had gegeven als dit niet het geval was.

2. Serieus is niet altijd nodig

Ja, ik ben een sterke aanhanger van professioneel blijven op LinkedIn. Ga maar gezellig doen op Facebook. Maar we zijn natuurlijk ook gewoon mensen. Zo nu en dan is iets luchtigs ook leuk. Een kijkje in de keuken van een bedrijf bijvoorbeeld. Geen wonder dus dat mijn kerstvideo van Aatop een mooi aantal reacties en impressies opleverde.

3. Deel waardevolle tips

Een post met tips waar je volgers iets aan hebben, werkt vaak ook goed. Ik deelde in november vorig jaar een post over reageren op LinkedInberichten. Een tip die relevant en waardevol was voor mijn volgers, dus kreeg ik meer likes en meer impressies.

4. Gebruik video op LinkedIn

Ja, het is meer werk om ze te maken. Maar video’s krijgen van LinkedIn vaak ook meer impressies dan andere soorten posts. Let wel op dat je een video maakt die waarde biedt aan je volgers, anders scrollen ze door en dan heb je er nog niets aan.

5. Kies onderwerpen die discussie oproepen

Over deze post twijfelde ik een beetje omdat onderwijs nou niet echt mijn gespreksonderwerp op LinkedIn is. Maar ik werkte wel voor de VOO en schreef voor het een artikel over de vrijwillige ouderbijdrage. Dat dit een “hot” onderwerpen is, heb ik geweten. Mijn post kreeg een boel reacties, likes en impressies.

6. Taggen!

Je wilt op LinkedIn natuurlijk niet alleen je eigen volgers bereiken, maar ook nieuwe contacten aanboren. Dat kan met hashtags (ik gebruik er maximaal 5 per post) maar ook door anderen te taggen. Vaak krijgen volgers van de mensen of bedrijven die jij tags jouw post ook te zien. Als het onderwerp ook voor hen interessant is, kun je het bereik van je post enorm vergroten.

7. Maak polls die je volgers interessant vinden

Verschillende keren deelde ik een poll op LinkedIn. Het valt me op dat de ene het beter doet dan de andere. Hiervoor heb je denk ik vooral kennis nodig van je volgers. Is het onderwerp dat je aansnijdt interessant voor hen om op te reageren? Dan kun je reacties op je poll verwachten en daarmee ook een groter bereik.

8. Wees open en kwetsbaar

De laatste tijd probeer ik altijd een persoonlijk haakje aan mijn posts te hangen omdat ik merk dat dit meer betrokkenheid en bereik oplevert. Soms deel ik ook iets waar ik over nadenk of zelfs over twijfel. Ik merk dat mensen het fijn vinden als ik mezelf kwetsbaar opstel en ze me graag willen helpen met advies. Natuurlijk is het wel belangrijk om een balans te vinden en alsnog professioneel over te komen. Het open en kwetsbaar opstellen moet ook bij je passen, maar mij helpt het zeker.

9. Vraag om advies

Deze learning lijkt een beetje op een van de vorige learnings, maar ik wil hem toch los noemen. Als je je namelijk liever niet kwetsbaar opstelt op LinkedIn, kijk dan eens naar een andere manier om toch om advies te vragen. Over het algemeen zijn mensen behulpzaam en vinden ze het fijn om hun kennis en expertise met anderen te delen. Om advies vragen levert dus vaak interessante reacties op en daarmee ook meer impressies van je post op LinkedIn.

Vergeet niet te testen!

Plaats berichten die opvallen. Scrollen doe je makkelijk, ook op LinkedIn. Als jij een post maakt die de scroller doet stoppen en lezen, dan is jouw doel geslaagd. Dat kan met foto’s, tekst en soms is het ook slim om een emoji te gebruiken. Maar bovenal: testen!

Social media is voor iedereen anders. Met tips en vuistregels kom je een heel eind. Maar nog belangrijker is om je posts in de gaten te houden en te kijken wat werkt en wat niet. Probeer, test en verbeter waar nodig. Alleen op die manier bereik jij je doelen op LinkedIn. Succes!

Meer websitebezoekers krijg je zo

tabithapoolen@live.nl — Thu, 25 May 2023 13:36:32 GMT

Voor veel ondernemers is de website een essentieel onderdeel van de verkopen. Toch hoor ik vaak dat klanten een website online zetten en dan denken dat die bezoekers wel komen. Niets is minder waar . Je moet hard werken om meer websitebezoekers te krijgen. Hieronder leg ik uit hoe, maar eerst: 7 redenen waarom je altijd meer websitebezoekers nodig hebt.

Sales: meer verkeer naar je website kan bijdragen aan meer verkoop. Als je website meer bezoekers trekt, heb je meer kans op potentiële klanten die uiteindelijk tot aankopen leiden.
Brand awareness: hoe meer bezoekers, hoe bekender je merk wordt. Meer mensen kennen en onthouden je merknaam . Uiteindelijk kan ook dat leiden tot meer verkopen.
Leads: als je website goed is ontworpen, bijvoorbeeld met een zoals een e-book, zijn bezoekers sneller geneigd om hun contactgegevens achter te laten. Deze leads benader je om ze om te zetten naar sales.
Data: meer websitebezoekers kan je helpen om meer data te verzamelen over je bezoekers. Bijvoorbeeld via Google Analytics en Hotjar . Met deze informatie leer je de behoeften van jouw doelgroep beter kennen. Daar pas je dan weer je website op aan met als uiteindelijke resultaat: meer verkopen.
Netwerk: meer websitebezoekers kan ook leiden tot een groter netwerk. Als je website vaak bezocht wordt, verhoogt dit de kans dat andere bedrijven of influencers interesse in je bedrijf tonen. Je kunt meer samenwerkingen aangaan en je netwerk uitbreiden.
“Visible”: meer websitebezoekers kan bijdragen aan een betere online zichtbaarheid en reputatie . Een goed bezochte website is een teken van succes. Dit verhoogt het vertrouwen in je bedrijf.
Concurrentievoordeel: als je meer websitebezoekers hebt dan je concurrenten , dan ben je in een betere positie om je doelgroep online te bereiken en te converteren in klanten. Meer websitebezoekers kan je helpen om een groter marktaandeel te veroveren en een stevigere marktpositie te verkrijgen.

Het is dus duidelijk dat meer websitebezoekers essentieel is voor de groei en ontwikkeling van je bedrijf. Al deze voordelen kunnen uiteindelijk bijdragen aan een stevigere positie van jouw bedrijf en meer verkopen.

Hoe krijg ik meer websitebezoekers?

Als ondernemer of marketeer wil je natuurlijk dat zo veel mogelijk mensen je website bezoeken. Meer websitebezoekers betekent immers meer klanten, concludeerden we net. Maar hoe krijg je nu meer websitebezoekers? Hieronder enkele tips.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een belangrijke manier om meer websitebezoekers te krijgen

Een van de belangrijkste manieren om meer websitebezoekers te genereren is door je website te optimaliseren voor zoekmachines, zoals Google. Dit kun je doen door bijvoorbeeld zoekwoorden te gebruiken die relevant zijn voor je bedrijf en door kwalitatief goede content te publiceren. Door middel van een zoekwoordenonderzoek en een concurrentieonderzoek kom je erachter wat voor jou werkt.

Verbeter je website (steeds weer)

Het heeft mede te maken met zoekmachineoptimalisatie, maar ook op zichzelf is het belangrijk om je website zo toegankelijk en aantrekkelijk mogelijk te maken. Zorg ervoor dat je website snel laadt, dat de navigatie eenvoudig is en dat de inhoud relevant en interessant is. Hierdoor zullen mensen sneller geneigd zijn om terug te keren naar je website.

Post op social media én praat met je volgers

Social media is een geweldige manier om meer websitebezoekers te genereren. Zorg ervoor dat je een aanwezigheid op verschillende sociale netwerken hebt, zoals Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn. Je hoeft niet overal te zijn, kijk vooral op welke kanalen jouw mogelijk klanten zitten. Post regelmatig updates en deel interessante content om je volgers naar je website te leiden. En vergeet niet: reageer ook op comments en ga in gesprek met je volgers. Daardoor bouw je een community op en krijg je alleen maar meer kliks naar je website.

E-mailmarketing

E-mail is, ik blijf het herhalen, nog steeds een krachtige manier om meer websitebezoekers te genereren. Bouw een e-maillijst op van geïnteresseerde mensen en verstuur regelmatig e-mails met updates, aanbiedingen en interessante content.

Lees hier meer over e-mailmarketing >

Contentmarketing

Door het creëren van kwalitatief goede en vooral ook voor je doelgroep relevante content , kun je meer websitebezoekers genereren. Denk bijvoorbeeld aan blogartikelen, infographics, videocontent en whitepapers. Deel deze content op je eigen website en social media kanalen.

Lees hier meer over contentmarketing >

Advertenties

Online advertenties zijn een snelle manier om meer websitebezoekers te krijgen. Denk hierbij aan Google Adwords of social media advertenties. Via online adverteren bereik je gericht de mensen die je wilt bereiken. Adverteer je offline, plaats dan een qr-code in je advertentie zodat geïnteresseerden eenvoudig je website vinden.

Remarketing

Remarketing is een techniek waarbij je mensen die je website hebben bezocht, blijft benaderen met gerichte advertenties. Dit kan bijvoorbeeld via Google Adwords of social media. Hierdoor blijf je zichtbaar en verhoog je de interesse van deze mensen. Je zet hen aan om terug te keren naar je website.

Influencermarketing

Influencers zijn een hippe manier om meer websitebezoekers te genereren. Hierbij werk je samen met een influencer die een grote groep volgers heeft, maar ook een kleinere influencer met een hele specifieke doelgroep kan interessant zijn. Deze influencer kan dan op een natuurlijke manier jouw producten of diensten aanbevelen aan zijn of haar volgers, waardoor je meer websitebezoekers genereert.

Affiliatemarketing

Als je affiliates inzet, werk je samen met een aantal partners die je producten of diensten aanbevelen aan hun volgers, in ruil voor een commissie. Dat zijn bijvoorbeeld andere websites of platforms waar jouw doelgroep te vinden is.

Referralmarketing, of ambassadeurs

Referral is een andere manier om meer websitebezoekers te genereren. Hierbij vraag je je bestaande klanten om je bedrijf aan te bevelen aan hun familie, vrienden en kennissen. Je huidige klanten worden in feite je ambassadeurs. Belangrijk is natuurlijk wel dat ze enthousiast over je zijn. Vaak kan een referral programma ze overhalen om in actie te komen. Dan bied je ze bijvoorbeeld een financiële bonus of korting voor elke referral die resulteert in een verkoop.

Tip: testimonials zijn ook een slimme manier om klanten voor te gebruiken.

Neem de tijd om meer websitebezoekers naar je website te krijgen

Houd er rekening mee dat het verhogen van het aantal websitebezoekers vaak een combinatie is van verschillende methoden en het vereist tijd en consistentie. Elk van deze factoren vereist specifieke technieken en aanpakken die tijd en middelen vereisen. Bovendien, zoekmachines als Google, Bing en andere, bepalen de ranking van een website op basis van honderden van factoren. Het is daarom ook belangrijk om de resultaten van je inspanningen continu te meten en bij te stellen om te kijken wat het beste werkt voor jouw bedrijf en waarmee je de meeste websitebezoekers krijgt.

Klinkt dit allemaal als best veel werk? Geen zorgen, ik neem het uit handen. Samen bouwen we aan meer verkeer naar jouw website.

Waarom ik graag testimonials inzet in mijn marketingactiviteiten

Fri, 31 Mar 2023 11:05:58 GMT

Testimonials, klantcases: klanten aan het woord. Het is een krachtige manier om betrouwbaar de waarde van je product of dienst te vertellen. Want je zegt het niet zelf (Wij van WC-eend) maar je laat het anderen vertellen. Ik maakte al veel klantcases voor werkgevers en opdrachtgevers en neem je graag mee in de mogelijkheden.

Wat is een klantcase?

Een klantcase is een verhaal dat laat zien hoe jouw product of dienst een specifieke klant heeft geholpen om zijn of haar probleem op te lossen. Het kan in tekst, foto of video worden gepresenteerd en kan worden gebruikt om potentiële klanten te laten zien hoe jouw product of dienst hen kan helpen om soortgelijke problemen op te lossen. Een klantcase is vaak best een uitgebreid verhaal, een testimonial kan ook een korte quote zijn. Voor BVL maakte ik de tekst voor deze landingspagina . Als je even scrollt, zie je zowel testimonials als verwijzingen naar meer uitgebreide cases. Een LinkedIn-aanbeveling ( zie hier mijn LinkedIn aanbevelingen ) is in die zijn eigenlijk ook een vorm van testimonial.

Maar wat maakt klantcases dan zo krachtig? In dit artikel geef ik je de voordelen van klantcases en hoe ze potentiële klanten overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen.

Testimonials geven vertrouwen

Een van de belangrijkste redenen waarom klantcases zo krachtig zijn, is dat ze vertrouwen opbouwen bij potentiële klanten. Door te laten zien hoe jouw product of dienst een specifieke klant hielp, laat je zien dat je in staat bent om resultaten te leveren.

Potentiële klanten zijn vaak sceptisch over de claims die jij zelf als bedrijf maakt. Maar wanneer je een klantcase presenteert, is het bewijs in de vorm van het succesverhaal van een echte klant. Dit kan helpen bij het overtuigen van potentiële klanten om voor jouw product of dienst te kiezen.

Klantcases tonen de echte waarde van jouw product of dienst

Een ander voordeel van klantcases is dat ze de échte waarde van jouw product of dienst tonen. In plaats van te vertellen hoe geweldig jouw product of dienst is, kun je het resultaat laten zien van hoe het heeft geholpen om een probleem van een klant op te lossen.

Dit kan helpen te overtuigen dat jouw product of dienst de investering waard is. In plaats van alleen maar te vertrouwen op de mogelijkheden of voordelen van jouw product of dienst, laat je zien hoe het in de praktijk werkt en hoe het een verschil kan maken in het leven van een klant.

Klantcases helpen bij het opbouwen van emotionele connecties

Mensen nemen vaak beslissingen op basis van emoties, dus het opbouwen van een emotionele connectie met potentiële klanten helpt bij het overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen. Door het verhaal van een klant te delen en de impact van jouw product of dienst op hun leven te laten zien, kun je potentiële klanten inspireren en motiveren om voor jou te kiezen. Een goed gemaakte klantcase kan laten zien hoe jouw product of dienst een positief verschil maakte in het leven van een klant en kan potentiële klanten inspireren om hetzelfde te ervaren.

Video is trouwens een slimme manier om emotionele connectie op te bouwen. Je ziet iemand in beeld en krijgt een veel beter gevoel van sfeer. Een voorbeeld is de klantcases die ik nu voor Aatop ICT maak. Zij willen hun klanten in het zonnetje zetten. De eerste case maakte ik bij Tosch en ik liet eigenaar Daan vertellen over zijn bedrijf en waarom IT’ers juist bij Tosch moeten komen werken.

Klantcases zijn authentiek en geloofwaardig

In tegenstelling tot door het bedrijf gegenereerde content, zijn klantcases afkomstig van echte klanten die jouw product of dienst hebben gebruikt en ervaren. Dit maakt ze veel geloofwaardiger voor potentiële klanten.

Klantcases zijn ook authentiek omdat ze het verhaal vertellen van een klant die jouw product of dienst heeft gebruikt. Dit kan helpen bij het opbouwen van vertrouwen bij potentiële klanten, omdat het laat zien dat jouw product of dienst werkt in de echte wereld en niet alleen in de marketingmaterialen.

Klantcases zijn veelzijdig

Een ander voordeel is dat klantcases veelzijdig zijn. Je kunt ze bijvoorbeeld op jouw website plaatsen, op social media delen, in advertenties, opnemen in e-mailmarketingcampagnes of zelfs presenteren tijdens verkoopgesprekken. Zo maakte ik voor Mijndomein een klantcase van Growing Emmen met een overzichtelijke landingspagina , een video voor social media en een blog .

Een ander voorbeeld van een klantcase is er eentje die ik voor de VOO maakte. In de vorm van cases gaf ik twee voorbeelden die het standpunt van de VOO onderschrijven en daarmee bewijzen dat het werkt: de ouderbijdrage op scholen voortaan vanuit algemene middelen van de school betalen .

Door klantcases op verschillende manieren te gebruiken, kun je een breder publiek bereiken en meer potentiële klanten overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen.

Hoe schrijf je een effectieve klantcase?

Nu je de voordelen van klantcases kent, is het belangrijk om te weten hoe je een effectieve klantcase schrijft. Hier zijn een paar tips:

Begin met een kijkje in de keuken. Iedereen vindt het stiekem leuk om te zien hoe een ander iets doet. Laat je klant vertellen over zijn of haar werk en hoe hij/zij dit oppakt.*
Laat je klant vertellen over het probleem dat er lag voordat ze met jou aan de slag gingen.
Zorg ervoor dat de klant vervolgens vertelt dat jouw product of dienst de oplossing was en vooral ook waarom. Laat de klant in eigen woorden jouw voordelen vertellen. Voor CM.com maakte ik bijvoorbeeld deze klantcase van Corpus waarin duidelijk werd hoe zij zijn overgestapt naar vooral online boekingen en veel meer gemak voor de organisatie door de tools van CM.com.

Maak het verhaal van de klant op een manier die gemakkelijk te lezen is en de belangrijkste punten benadrukt. Zorg ervoor dat je de successen van de klant en de impact van jouw product of dienst duidelijk benoemt. Soms is het ook slim om cijfers of statistieken te gebruiken. Die ondersteunen de resultaten van jouw product of dienst te ondersteunen, indien mogelijk.

Ook belangrijk: laat de klant de klantcase altijd van tevoren zien en goedkeuren voordat je deze publiceert.

*Soms kan enkel stap een voldoende zijn als klantcase. Als je als organisatie bijvoorbeeld als doel hebt meer naamsbekendheid en bereik. Voor de VOO schreef ik dit artikel over het thuiszittersteam van de Fritz Redlschool . Het artikel kreeg enorm veel bereik op social media, werd veel aangeklikt in de nieuwsbrief en was vorig jaar een van de best gelezen artikelen op de website.

Tijd om aan de slag te gaan met jouw klantcases

Ben je overtuigd? Klantcases zijn een krachtig hulpmiddel in de marketing van jouw bedrijf. Ze bouwen vertrouwen op, tonen de echte waarde van jouw product of dienst, helpen bij het opbouwen van emotionele connecties, zijn authentiek en geloofwaardig en zijn veelzijdig in het gebruik. Door het schrijven van effectieve klantcases kun je potentiële klanten inspireren en overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen.

Neem contact op voor een gratis adviesgesprek >

PS: klantcases kunnen ook nuttig zijn voor het verbeteren van jouw product of dienst. Je verzamelt feedback van klanten over wat er goed werkt en wat er beter kan. Door deze feedback te verwerken in jouw product of dienst, kun je de waarde die je biedt nog verder vergroten en de klanttevredenheid verbeteren.

Personal branding: de kracht achter succesvolle ondernemers

Fri, 13 Jan 2023 14:20:27 GMT

Volg je Visible of mij (Tabitha) op LinkedIn? Dan zie je vaak foto’s met mij in beeld. Dat doe ik niet omdat ik het leuk vind, maar omdat het werkt. Het is een onderdeel van mijn personal branding strategie als ondernemer. Want mijn bedrijf, dat ben ik. Een klant gaat met mij in zee. Personal branding is een slimme manier om jezelf te presenteren aan de wereld, om met jouw doelgroep in contact te komen. In deze blog ga ik dieper in op het belang van personal branding voor ondernemers en hoe ook jij jouw personal branding versterkt.

Voordelen van sterke personal branding voor ondernemers

Om te beginnen is het belangrijk om te begrijpen dat personal branding niet alleen gaat over hoe jij je presenteert op social media of hoe je je kleedt. Het gaat veel dieper dan dat. Het gaat over hoe jij je profileert als expert in jouw vakgebied, hoe je jouw onderneming onderscheidt van de concurrentie en hoe jij verbindt met je doelgroep.

Sterke personal branding kan helpen jouw bedrijf te laten groeien, je binding met je klanten te versterken en je inkomsten te verhogen. Mensen willen namelijk zaken doen met mensen die ze kennen, vertrouwen en waarderen. Wist je dat de over ons pagina op mijn website een van de meeste bezochte pagina’s is? Als jij een sterke personal branding hebt, zien ze jou als expert en is de kans groot dat ze zaken met jou doen.

Een ander belangrijk aspect van personal branding voor ondernemers is het versterken van je online aanwezigheid. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat je een professionele website hebt waarin je jezelf laat zien en dat je actief bent op social media. Zo bereik je jouw doelgroep en verbind je met (mogelijke) klanten op een persoonlijke manier.

Noot: het is belangrijk om je personal brand consistent te houden. Dit betekent dat je dezelfde boodschap en beelden gebruikt op al je platforms, zodat mensen je gemakkelijk kunnen herkennen en associëren met jouw bedrijf.

Hoe versterk je jouw personal brand?

Er zijn veel manieren om jouw personal branding als ondernemer te versterken, hier zijn enkele tips:

Wees authentiek: mensen willen zaken doen met mensen die echt zijn. Wees dus vooral jezelf in hoe je overkomt en hoe je communiceert met je doelgroep.
Wees een expert: positioneer jezelf als expert in jouw vakgebied door middel van bloggen, spreken op events en het delen van waardevolle inhoud op social media.
Maak verbinding: verbind met je doelgroep door regelmatig te communiceren via social media, e-mail of telefoon.
Wees consistent: houd je personal branding consistent door dezelfde boodschap en beelden te gebruiken op al je online platforms. Dit zorgt ervoor dat mensen je gemakkelijk kunnen herkennen en associëren met jouw bedrijf.
Investeer in je online zichtbaarheid: regel een professionele website en zet online marketing in om je online aanwezigheid te versterken.
Netwerk: bouw een netwerk op van mensen in jouw vakgebied. Dit kan helpen om nieuwe klanten te werven en samenwerkingen aan te gaan.
Wees actief: wees actief op sociale media, in events, of andere platformen waar jouw doelgroep zich bevindt. Ik doe dat vooral op LinkedIn en op Instagram. Dit helpt om online zichtbaar te zijn en mijn naamsbekendheid te vergroten.
Wees transparant: wees duidelijk en eerlijk over je bedrijf en de diensten die je aanbiedt. Dit zorgt voor vertrouwen bij je doelgroep en kan leiden tot meer zakelijke kansen.

Zoals je ziet, personal branding is een belangrijk onderdeel voor elke ondernemer. Het helpt jou om je bedrijf te laten groeien, klantenbinding te versterken en inkomsten te verhogen. Door jezelf te zijn, jezelf regelmatig te laten zien en interactie te zoeken, versterk je jouw personal branding als ondernemer en vergroot je jouw zakelijke succes.

Er is zoveel meer uit e-mailmarketing te halen en dit is hoe

Wed, 23 Nov 2022 12:46:14 GMT

Het lijkt ouderwets, maar e-mails zijn nog steeds hot in de marketingwereld. Goede nieuwsbrieven worden veel gelezen met veel kliks naar de website. Toch zie ik weinig van mijn klanten e-mail op een goede manier inzetten in hun communicatiemix . Weet jij ook niet waar je moet beginnen? Laat je dan inspireren door deze voorbeelden van e-mailmarketing.

De nieuwsbrief is ook e-mailmarketing

De eerste en makkelijkste stap om te beginnen met e-mail is een nieuwsbrief. Begin met je klantenbestand. Een keer per maand stuur je een e-mail uit met tips, trucs, achtergrond over waar jouw bedrijf mee bezig is en een aantrekkelijke actie. Zo blijven mensen aan je denken en komen ze bij je terug als ze je weer nodig hebben. Of, als je een abonnement verkoopt bijvoorbeeld, geef je hen het gevoel dat ze waar voor hun geld krijgen.

Verwelkom nieuwe klanten

Wat gebeurt er als je een nieuwe klant krijgt? Heb je je product of dienst verkocht en is dat het dan? Zonde! Stuur een of meerdere e-mails naar nieuwe klanten met extra informatie over de aankoop. Denk aan praktische zaken maar ook uitgebreid advies. Daarnaast kun je jouw bedrijf meer voorstellen zodat de klant een beter beeld van je krijgt. Maak eens een leuke video van achter de schermen bijvoorbeeld of een how to video. Op die manier krijgt de klant een positieve associatie met jouw bedrijf en komt zij of hij later weer bij je terug.

Cadeau huidige klanten x jaar klant

Klanten houden is een stuk goedkoper dan nieuwe klanten vinden. Het is dus belangrijk om je bestaande klanten blij te houden . Geef ze een extraatje als ze jarig zijn of als ze zoveel jaar klant bij jou zijn. Denk aan een toffe kortingsactie, een klein cadeautje of iets anders. Zet je klant in het zonnetje en geef ze het gevoel dat je ze waardeert. Dan krijg je dat ook terug.

Verlaten winkelwagen

Leuk voor webshops: de verlaten winkelwagen. Als iemand is ingelogd en een bestelling niet afmaakt, dan kun je vaak instellen dat diegene automatisch een herinnering per e-mail krijgt. Klinkt onzinnig, maar het werkt goed om twijfelaars over de streep te helpen. Plus, als je het niet probeert dan krijg je die klant die weg klikte zeker weten niet. Er zijn manieren om leuke, niet irritante verlaten winkelwagen e-mails te maken, dus waarom niet?

Klanten heractiveren

Je hebt ook weleens klanten die al een tijdje niets meer bij je gekocht hebben en ook niets van zich laten horen. Wie weet kun je zien dat ze al een tijdje niet hebben ingelogd of nooit je nieuwsbrieven lezen. Stuur specifiek die klanten eens een e-mail met een mooi aanbod om te kijken of je weer wat meer kunt doen samen.

Winback

Het stukje hierboven gaat om contacten die nog klant bij je zijn en die je dus mag e-mailen met betrekking tot hun aangekochte product of dienst. Winback is een stap verder en iets meer tricky. Want hier gaat het om mensen die geen klant meer bij jou zijn. Zoek daarom van tevoren goed uit hoe het zit met de privacyregels. Maar als er mogelijkheden zijn: stuur dan eens een e-mail naar oud-klanten met een mooi aanbod. Wellicht willen ze wel weer met jou in zee. Ze kennen je al en weten wat ze van je kunnen verwachten, dus deze klanten zijn vaak makkelijker te overtuigen dan koude leads.

Leads van de website

Over leads gesproken. Hoe vind jij nieuwe klanten? Inbound marketing en je website daarvoor inzetten is een slimme manier. Geef bijvoorbeeld een leuk e-book weg door een oproep in een social media post . Het enige wat iemand hoeft te doen, is op je website een e-mailadres invullen. Als je iets aanbiedt waar de websitebezoeker wat aan heeft, dan melden ze zich wel aan en dan heb jij hun e-mailadres. Zet daarna een mooie reeks met e-mails op waarin je nog meer relevante informatie geeft en geïnteresseerden uiteindelijk zo overtuigt om klant bij jou te worden.

Wat zijn de resultaten van e-mailmarketing?

Veel mogelijkheden, maar welke resultaten kun je verwachten van e-mailmarketing? Gemiddeld opent 21% van de mensen die je mailt een e-mail volgens Mailchimp en andere e-mail benchmarks. Van alle mensen die je mailt, zal zo’n 2,6% klikken op een link in je e-mail. De Nederlandse branchevereniging voor e-mailmarketing is nog veel optimistischer: volgens de DDMA benchmark opent maar liefst 39% een e-mail en klikt 7,7% op een link in je e-mail. Precieze cijfers zijn vaak ook afhankelijk van je branche en je doelgroep. Daarnaast heb je een goede lijst met e-mailadressen nodig. Het kost wat werk maar met e-mailmarketing kun je een vaste stroom aan extra klanten krijgen en dat is toch wel de investering waard, nietwaar?

Waarom is marketing belangrijk? Deze reden moet elke ondernemer weten

Tue, 03 May 2022 09:06:10 GMT

Als ondernemer of startup moet je aan 101 dingen denken. Je bedrijfsvoering en de dagelijkse klussen van jouw werk alleen al slokken waarschijnlijk een groot deel van jouw tijd op. Zeker als het daarmee goed gaat, zul je misschien denken: waarom is marketing belangrijk? Ik kan je vertellen: elk bedrijf heeft marketing nodig. Marketing zet je in om alleen al je huidige sales op peil te houden, maar kan ook een grote bijdrage leveren aan de groei van jouw bedrijf. Ik leg het uit.

Marketing als basis voor sales

Het belangrijkste doel van marketing is groeien. Meer klanten vinden en meer verkopen doen. Door slimme trucs, maar vooral ook veel testen en analyseren, zorgt marketing voor bedrijfsgroei. In dat opzicht schuren marketing en sales nogal tegen elkaar aan. Kort door de bocht is dit een wisselwerking: marketing vindt klanten en sales verkoopt aan klanten. Alhoewel, die scheidslijn wordt steeds minder hard. Want denk aan een advertentie in de krant, een website of een e-mailnieuwsbrief met een toffe actie: allemaal gemaakt door de marketeer maar gericht op verkopen. Een salesteam houdt zich steeds vaker vooral bezig met 1-op-1 verkopen, is mijn ervaring.

Meer dan direct een hogere omzet

Marketing gaat om het verhogen van je ROI (Return on Investment): hoe meer conversies, hoe beter. Maar: marketing is breder dan alleen je product of dienst verkopen en een hogere omzet draaien. Want soms is het beter om kleinere stappen te zetten voordat je klaar bent om die sale in te koppen.

Het downloaden van een e-book op je website kan al een conversie zijn. Want dan heb je het e-mailadres van een lead en kun je die persoon verder overtuigen om je product of dienst aan te schaffen. Een ander voorbeeld is meer likes en reacties op je social media posts, bijvoorbeeld door video in te zetten. Want dat betekent dat je volgers meer betrokken zijn bij jouw bedrijf en, als ze het nodig hebben, jouw product of dienst aanschaffen.

Naast hard verkopen zijn er drie andere belangrijke conversies in de marketing te onderscheiden die ik hieronder toelicht.

Bereik meer mogelijke klanten (en verkoop meer)

Waarom is marketing belangrijk? Omdat je er meer klanten mee kunt bereiken. Wij marketeers denken vaak in doelgroepen. De vragen die ik elke nieuwe klant tijdens mijn gratis adviesgesprek stel:

Wie zouden interesse hebben in jouw product of dienst?
Wat zijn hun wensen, behoeften en wat hebben ze nodig?
Op welke plekken kun je ze (online) bereiken?
Is dit een bestaande doelgroep die je niet kunt bereiken?
Of is dit een nieuwe doelgroep die je wilt aanboren?

Deze en meer vragen bespreek ik met een klant. Daarna vertaal ik die informatie naar een marketingplan met concrete acties. Denk aan een website update zodat de doelgroep zich thuisvoelt en actie onderneemt. Of het verbeteren van SEO zodat jouw website hoger komt in de zoekresultaten van Google. En wat dacht je van “ouderwetse” advertenties en reclame? Wie weet zit jouw doelgroep daar wel op te wachten. Een marketeer kijkt breed naar de mogelijkheden om meer klanten te vinden en zet hier op in.

Verbeter je imago (en verkoop meer)

Hoe komt jouw bedrijf over? Heb je dat weleens uitgezocht? Doe de Visible online scan om een idee te krijgen. Met marketing kun je verbeteren hoe je overkomt en aan je reputatie werken . Daarbij is de eerste indruk belangrijk. Als jij een nieuw iemand ontmoet, vorm je onbewust binnen een paar seconden al een mening. Zo kan dat ook bij bedrijven zijn. Ik zie een bedrijf graag als een persoon met een persoonlijkheid. Elke interactie die een (mogelijke) klant met jouw bedrijf heeft, moet goed overkomen en passen bij wie jij als bedrijf wilt zijn. Je missie en visie, huisstijl, schrijfstijl en marketing moeten allemaal bij elkaar passen. Een goede marketeer houdt dat in de gaten.

Vertrouwen, betrokkenheid, interactie (en verkoop meer)

Maar hoe verbeter je nou je imago en waarom is in deze zin marketing belangrijk? Ik zie hier een belangrijke rol voor content marketing om meer interactie met de doelgroep aan te gaan en de betrokkenheid te vergroten. Content marketing kan ook het vertrouwen in jouw bedrijf vergroten. Hoe meer een mogelijke klant zich betrokken voelt bij en vertrouwd voelt met jouw bedrijf, hoe groter de kans dat hij of zij op een gegeven moment jouw product of dienst aanschaft.

Een voorbeeld van betrokkenheid vergroten is wat ik eerder noemde: meer likes en reacties op social media. Plaats posts die vragen van jouw doelgroep beantwoorden of waar ze zich in herkennen. Ga in gesprek als ze reageren op jouw posts. Op die manier creeër je steeds meer betrokkenheid en zal jij de eerste zijn aan wie jouw volgers denken als ze jouw product of dienst nodig hebben.

Vertrouwen in jouw bedrijf bouw je op door in ieder geval overal consequent over te komen. Maar ook door jezelf neer te zetten als autoriteit. Daarover hieronder meer.

Word autoriteit in jouw branche (en verkoop meer)

Hoe meer jij wordt gezien als dé expert in jouw branche, hoe betrouwbaarder je overkomt en ook: hoe bekender je wordt. Je bereikt dus meer mogelijke klanten en, als je het goed doet, verkoopt ook meer. Maar hoe doe je dat nou, jezelf als autoriteit in jouw branche neerzetten? Deel in ieder geval informatie waar je doelgroep iets aan heeft. Bijvoorbeeld in blogvorm of op social media. Schrijf regelmatig een blog waarin je antwoorden geeft aan je doelgroep of informatie deelt waar ze iets aan hebben. Zorg ervoor dat je ook te vinden bent op social media. Post niet alleen berichten maar ga ook het gesprek aan bij anderen of neem eens een kijkje in groepen die bij jou passen.

Een heel ander idee: koop ruimte in in een vakblad of een andere plek waar je doelgroep te vinden is. Een van mijn klanten, Van Kooten Hypotheken krijgt elk kwartaal ruimte in de rubriek “vraag het de hypotheekadviseur” in een lokaal magazine. Daar heeft hij in de loop der jaren al meerdere klanten door gevonden.

Dus waarom is marketing belangrijk?

Marketing is belangrijk om je bedrijf te laten groeien. Maar marketing is ook een brede tool die je op voor de lange termijn kunt inzetten. Dat doe je door aan knoppen te draaien die uiteindelijk allemaal meer omzet genereren. De kunst is balans, stel jezelf haalbare doelen. Denk aan starten met inbound marketing , social media of online beter gevonden worden . Die stip op de horizon blijft staan, maar het proces om er te komen, dat is waar je keuzes maakt. Ik help jou graag met je communicatieplan en marketingstrategie. Eens verder praten?

Inbound marketing moet elke ondernemer doen – waarom en hoe

Fri, 18 Mar 2022 15:08:43 GMT

Marketing bestaat niet meer. Voor elk stukje marketing is inmiddels wel een naampje bedacht. Zo kwam ik laatst de term inbound marketing weer eens tegen. Maar nu zul je als ondernemer wel denken: wat is dát nou weer. En waarom al die verschillende namen voor marketing? Het liefst wil je gewoon iemand die de marketing voor jouw bedrijf fixt. Snap ik. Vergeet de naam direct ook maar weer.

Laten we het hebben over de achterliggende gedachte van inbound marketing en waarom dát wel relevant is voor jouw bedrijf. Het is een marketingstrategie waar je wat aan hebt. Ik leg het uit en geef je 7 praktische manieren om ermee aan de slag te gaan.

Van de voorbeelden maakte ik een infographic onderaan dit bericht.

Verschil inbound en outbound marketing

Een advertentie in de krant, een commercial op de radio of een folder in je brievenbus. De gelijke deler van deze marketingmiddelen, is dat je als bedrijf vooral zendt. Het is een meer traditionele vorm van marketing waarmee je soms een beetje schiet met hagel en kijkt wat er binnenkomt. Als je outbound marketing op een goede manier inzet, kan je er veel uithalen. Maar waak ervoor dat je niet irritant wordt. Denk aan de post van de loterij die maar door je brievenbus blijft komen .

Het verschil tussen inbound en outbound marketing is ontvangen versus zenden. Inbound marketing richt zich niet op het pushen van je product of dienst, maar op het aantrekken van relevante klanten.

Wat betekent inbound marketing?

Wat als je in plaats van heel veel pushen met jouw aanbod, mensen aantrekt die al interesse hebben in wat je aanbiedt? De droom van elke ondernemer toch? Inbound marketing zet daar op in. Je maakt iets waar de bezoeker van je website iets aan heeft.

Bij inbound marketing is het enorm belangrijk dat je je inleeft in jouw klanten en je afvraagt wat zij zoeken. Jouw product of dienst moet voor hun de oplossing zijn. Als je meubelverf verkoopt, dan zoeken jouw klanten bijvoorbeeld naar informatie over het redesignen van oude meubels. Als jij informatie aanbiedt over hoe je een meubel van A tot Z een update geeft, dan schiet je in de roos. De klant heeft namelijk antwoord op een vraag gevonden en op het moment van aankoop kopen ze met een goed gevoel bij jou.

Voorbeelden van inbound marketing

Zowel outbound als inbound marketing zouden in je marketingstrategie kunnen passen. Maar het risico met outbound marketing is dat je bakken met geld uitgeeft zonder er veel voor terug te krijgen. Met inbound marketing kijk je veel specifieker waar je klanten te vinden zijn en zorg je ervoor dat ze jou daar vinden. Bijvoorbeeld, een startend uitgever zoekt schrijvers. Hij koopt een rubriek in bij een bloggersplatform waar hij tips geeft over een boek schrijven voor dummies. Mensen die op die website kijken, schrijven al, maar dan online. Er zitten vast mensen tussen met een droom om ooit een boek uit te geven. De uitgever geeft ze tips en wie weet zetten ze de eerste stap, nemen ze contact op voor een samenwerking.

Inbound marketing is niet alleen maar informeren, maar gaat echt vooral om het aantrekken van mensen met interesse. Je kunt dus ook entertainen. Terug naar de uitgever. In plaats van tips geven op een bloggesplatform, start hij zelf een website. Een plek voor mensen met passie voor verhalen. Daar deelt hij inspirerende verhalen van over de hele wereld, over alles wat met schrijven te maken heeft. Ook komen er tips en trucs voor startend schrijvers op te staan. Het platform groeit en steeds meer mensen met interesse in schrijven weten het te vinden. Natuurlijk plaatst de uitgever een tip over het publiceren van je eigen boek en verwijst naar zijn contactformulier. Ook dit valt onder inbound marketing.

Waarom inbound marketing?

Ja, inbound marketing kan meer werk zijn. Het is een langetermijnstrategie waarmee je autoriteit opbouwt en jezelf neerzet als de plek waar mensen met jouw aanbod terecht kunnen. Het is kwalitatief versus kwantitatief. Het is ontvangen versus zenden. Het is relevant versus irritant, soms dan. Het is een vishaakje in het water laten hangen versus schieten met hagel. Ofwel, zoals Hubspot het omschrijft: “while outbound marketing interrupts your audience with content they don’t always want, inbound marketing forms connections they are looking for and solves problems they already have.”

Nu de marketingstrategie

Ik vind: inbound marketing doe je met content. Relevante content. Maar het is wat kort door de bocht om te zeggen: hier is mijn content, kom maar met die klanten. Je moet er wel wat voor doen. Bepalen welke content dan relevant ís. Je content verspreiden. Als je dat goed doet, gaat het als een lopend vuurtje. De stappen die ik zet als ik klanten help met hun marketingstrategie:

Bepaal wie je wilt bereiken, wie is je doelgroep?
Wat zijn de interesses van je doelgroep? Welke vragen heeft je doelgroep?
Speel in op de interesses van je doelgroep en beantwoord vragen.
Waar is je doelgroep te vinden? Denk aan social media of een platform, magazine, en vergeet zoekmachines (SEO) niet: doe een zoekwoordenonderzoek.
Promoot je content op de plekken waar je doelgroep te vinden is.
Heeft iemand je gevonden, dan is de volgende stap overhalen om te kopen. Lead nurturing is een verhaal apart waar ik nog een hele blog over kan schrijven, maar ook hier kun je content inzetten. Ik deel een paar voorbeelden hieronder.
Inbound marketing en content markering zijn strategieën voor de lange termijn. Houd je content in de gaten, meet en stuur bij waar nodig.

Hieronder geef ik je nog 7 voorbeelden van inbound marketing.

Ga bloggen

Je hebt genoeg te vertellen. Bloggen is een fijne manier om dat te doen. In een blog heb je de ruimte om je verhaal te delen. Om informatie te delen over een onderwerp waar je lezers interesse in hebben. Natuurlijk heb je van tevoren gekeken waar je doelgroep interesse in heeft en heb je een zoekwoordenonderzoek gedaan. Daardoor vinden steeds meer mensen jouw blog via Google. Als je ‘m ook nog betaald promoot op plekken waar je doelgroep te vinden is, bouw je autoriteit op voor je merk en weten steeds meer mensen je te vinden.

Tip: maak een video van je blog zodat je via YouTube ook te vinden bent.

Laat social media voor je werken

Denk goed na over je social media strategi e. Deel informatie en entertainment waar jouw doelgroep op zit te wachten. Gebruik de juiste hashtags. Zelf vind ik het prettig om te werken met rubrieken. Zo kan ik verschillende soorten posts delen die elk een ander doel hebben, passend bij jouw bedrijf en je klanten. Denk aan een testimonial, een quote of een tip.

"Meta" ads

Adverteren hoeft niet hagel schieten te zijn, het kan ook relevant. Bijvoorbeeld via Facebook en Instagram. In het advertentiedashboard van Meta kun je nogal specifiek selecteren op welke doelgroep je wilt bereiken. En hoe specifieker, hoe relevanter. En ga dan in de advertentie niet schreeuwen wat je aanbod is. Nee, deel antwoord op een vraag of inspireer met een mooi verhaal. Zo krijg je meer kliks naar je website toe en daar kun je bezoekers overtuigen om met jou in zee te gaan.

Podcast

Iedereen roept het tegenwoordig, start een podcast. Snap ik wel, het is hartstikke leuk en niet moeilijk. Je hebt alleen een microfoon nodig. En een relevant onderwerp. Maar die onderwerpen heb je al gevonden toen je dook in de interesses en vragen van je doelgroep. Nu is het zaak om die vragen te beantwoorden in je podcast. Deel hem op social media en adverteer ermee op de juiste plekken. En bovenal: wees consequent. Als je begint met een podcast, stop dan niet na een paar maanden. Want het kost tijd om een publiek op te bouwen. Maar als je doorzet dan zal dat zeker lukken.

Webinar

Podcasten is echt langetermijnwerk, maar een webinar kun je altijd inzetten. Vaak gaat een webinar over een prangende vraag die leeft bij je doelgroep, die jij belooft te beantwoorden in het webinar. Je geeft veel informatie weg en biedt ook ruimte voor vragen. Die interactie met je doelgroep is heel belangrijk om ze te betrekken bij jouw merk. Neem aan het einde van je webinar de tijd om je product in het zonnetje te zetten en laat je kijkers niet weggaan zonder zich te hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief of je product gekocht te hebben.

Een download!

Bovenstaande voorbeelden zijn vooral gericht op het binnenhalen van bezoekers naar je website. Maar dan? Je maakt die bezoekers enthousiast en daarna moet er wel iets gebeuren. Je wilt de bezoeker iets verkopen of, een makkelijkere stap, lead maken. Als ze hun gegevens achterlaten kun jij ze daarna via e-mail met passende content overtuigen om jouw product of dienst te kopen. Een slimme manier om leads te verzamelen, is een download. Maak een e-paper, checklist, whitepaper of een ander te downloaden product met superinteressante informatie. Het enige wat je websitebezoeker moet doen om hem te krijgen, is z’n e-mailadres in te vullen. Een veel lagere drempel haalt de websitebezoeker over.

Nieuwsbrief

Houd je klanten klant en overtuig je leads om klant te worden. Een makkelijke manier om dat te doen, is een nieuwsbrief. Daarin deel je interessante en inspirerende informatie waar de lezer iets aan heeft. Verwerk op een logische manier ook call-to-actions in je nieuwsbrief. Bijvoorbeeld met een leuke actie. En bam, verkoop.

Na het lezen van deze blog overtuigd van het nut van inbound marketing? Heeft de content je interesse gewekt en wil je meer weten? Neem contact op en wie weet is dit de start van een mooie samenwerking!

Tijd voor een website update!

Fri, 04 Feb 2022 16:15:06 GMT

Terwijl ik deze titel intik, besef ik me dat ik er zelf ook nog aan moet beginnen. Mijn website moet ook een update krijgen. Maar ik kom er bijna niet aan toe. Ook omdat ik inmiddels al voor verschillende klanten de content van hun website mocht updaten. Zij ervaren nu in de praktijk hoe belangrijk het is om een goede website te hebben die bezoekers krijgt en ook nog eens verkoopt. Wie weet helpt deze tekst jou – en mij ook – te overtuigen om nu echt eens de tijd te nemen om aan de slag te gaan met een website update.

Tip: bekijk ook de website update infographic onderaan deze post!

Wil jij meer bezoekers op je website?

Natuurlijk beantwoord je de vraag die ik stel in de kop hierboven volmondig met ja. Want meer verkeer naar je website betekent ook meer kans op nieuwe klanten en verkopen. Wil niet elke ondernemer dat? Door je website te updaten en eens goed te kijken naar je websiteverkeer, krijg je dit voor elkaar.

Maar hoe begin je? Ik denk in Google Analytics . Check via welke kanalen je klanten op dit moment naar je site toekomen. Bijvoorbeeld via Google, social media of misschien wel via een klik naar jouw site in een e-mail. Maar “rechtstreeks” kan ook. Dan hebben mensen jouw website zelf ingetikt. Ik zie vaak dat mensen die veel netwerken en visitekaartjes uitdelen meer “rechtstreeks” verkeer hebben.

De volgende stap is bepalen vanuit welk kanaal je meer verkeer wilt krijgen en dan daar aan werken. Hieronder geef ik je 3 slimme ideeën.

1. Meer websiteverkeer via zoekmachines zoals Google

Een website moet hoe dan ook goed vindbaar zijn in Google. Als het goed is, heeft jouw websitebouwer de technische kant goed ingesteld. Je CMS (bijvoorbeeld WordPress ) is up-to-date en voldoet aan de meest moderne eisen . Hij is bijvoorbeeld responsive en Google-bots kunnen hem goed crawlen . Hier hoef jij je dus geen zorgen over te maken. Wat je wel kunt doen, is kijken of de content beter kan . Zijn de teksten en je koppen gericht op de juiste woorden waar mensen op zoeken? Hebben al je afbeeldingen een alt-tekst zodat de crawlers extra informatie over jouw site krijgen? Geef je voldoende informatie op de pagina’s zodat bezoekers niet heel snel weer wegklikken?

Twee klanten die mij in de afgelopen tijd vroegen om een website update te doen, Fluctis en Bonusfamile , hadden nog geen zoekwoordenonderzoek gedaan. Hun website stond live zonder te weten welke vragen hun mogelijke websitebezoekers eigenlijk in Google intikten. Dat is dus het eerste wat ik voor ze gedaan heb. Daar stond in:

Via welke zoekwoorden (en zoekzinnen) bezoekers op dit moment naar de website komen.
Op welke zoekwoorden je graag gevonden wilt worden.
Op welke zoekwoorden je concurrenten gevonden worden.
Welke zoekwoorden op basis van die informatie nog meer interessant zijn.
Op welke zoekwoorden van die lijst veel wordt gezocht, maar die een lagere concurrentie hebben. Dit zijn de belangrijkste criteria om te bepalen op welke zoekwoorden je het beste kunt focussen.

Voor Fluctis deed ik ook zo’n zoekwoordenonderzoek. Fluctis zit onder meer in de laadpalen , maar die markt zit al best vol. Door het onderzoek kwamen we erachter waar nog ruimte is voor Fluctis om op gevonden te worden. Daarnaast hielp het zoekwoordenonderzoek om vast te stellen welke richting het bedrijf op kon gaan. Op het moment van schrijven van deze blog zitten we in de laatste fase van de website update. De pagina’s die stiekem al live staan, zorgen direct al voor meer verkeer naar de website van Fluctis.

2. Social media inzetten voor meer websiteverkeer

Ben jij een beetje actief op social media ? Ik wel en adviseer veel klanten om dat ook te doen. Want ik zie zelf hoe goed het werkt. Op social media heb je de ruimte om jezelf neer te zetten als bedrijf en persoonlijk contact te hebben met mogelijke klanten. Ik ontving al verschillende aanvragen van mensen die mij kennen van social media. Dus als jij overtuigd bent en ook te vinden bent op bijvoorbeeld Instagram, LinkedIn of Tiktok, dan is deze tip voor jou.

Plaats eens wat vaker berichten waarin je verwijst naar je website . Als deze blog online staat, dan ga ik hem delen via Instagram, LinkedIn en Facebook. Dat zijn de kanalen waar ik zelf van merk dat ze goed werken. Op Facebook en LinkedIn kan ik gewoon een linkje plaatsen in de post. Lekker makkelijk. Maar Instagram heeft geen klikbare links. Veel te vaak zie ik nog links staan in posts op Instagram. Maar dat werkt niet, want niemand kan doorklikken. Zet de link dus in de bio van je profiel op Instagram. Of plaats een link naar een overzicht met meerdere links. Linktree wordt daarvoor vaak gebruikt, maar je kunt ook een speciale pagina aanmaken op je website, zoals: visiblecontentmarketing.nl/instagra m (klik maar eens ;) ).

Wat ik hierover nog wel even kwijt wil, is het volgende. De algoritmes van kanalen zoals Facebook en Google zijn soms nogal ingewikkeld. We weten niet alles. We hebben wel richtlijnen. Twee van die richtlijnen zijn hier nog interessant om te delen:

Social mediakanalen hebben liever dat iemand langer bij hun blijft en doorscrollt. Links naar websites toe dragen daar niet aan bij, want dan zijn de social mediakanalen de bezoeker kwijt. Sommige kanalen zoals Facebook verlagen soms het bereik van een post waar een link in staat. Het is altijd even testen wat wel en niet werkt en hoe (vaak) je het beste een link kunt delen.
Hoe meer websiteverkeer je krijgt, hoe belangrijker Google denkt dat je bent. Meer verkeer via social media en ook via e-mail (zie hieronder) dragen dus ook nog eens bij aan je resultaten in Google.

3. Websiteverkeer via e-mail?

Ja, dat kan ook. Voor verkeer via e-mail heb je natuurlijk wel e-mailadressen nodig. Maar als je die hebt, is e-mail een supermooie manier om verkeer naar je website te krijgen. Een eerste stap daarin is een nieuwsbrief . Vraag je klanten, bestaande en nieuwe, of ze je nieuwsbrief willen ontvangen. Vertel daarbij wat je gaat delen maar vooral: wat je klanten eraan gaan hebben. Vervolgens maak je bijvoorbeeld een keer per maand of per kwartaal (of vaker) een nieuwsbrief die je naar je klantenbestand stuurt. Daarin zet je bijvoorbeeld informatie over het gebruik van jouw producten en diensten (hoe werkt het?) of deel je interessante acties. Activeer mensen om door te klikken naar je website en voilà, nieuwe websitebezoekers.

Maar een nieuwsbrief is niet de enige e-mail die je kunt inzetten. Wat dacht je van onboarding? Vergeet dat woord direct maar weer. Waar het om gaat: nieuwe klanten binden door een reeks van e-mails te sturen. Daarin laat je ze kennis maken met jouw bedrijf, deel je informatie die interessant voor ze is en kun je misschien ook nog wel wat extra producten of diensten verkopen. Elke keer verwijs je naar je website voor de informatie of een actie en daarmee krijg je meer bezoekers naar je website.

Nog een leuke waar je deels hetzelfde mee doet als met onboarding: leads overtuigen om klant te worden. Dit is eigenlijk een beetje een wisselwerking tussen je website en e-mail. Ik kan hier wel een hele blog over schrijven, maar ik zal het nu kort uitleggen:

Verzamel e-mailadressen van mensen die interesse hebben in wat je aanbiedt, maar nog geen klant zijn. Bijvoorbeeld door een whitepaper te schrijven en die als download aan te bieden. Om de whitepaper te downloaden, geven websitebezoekers hun e-mailadres.
Nu ga je de leads die je hebt verzameld, benaderen met verschillende e-mails. Daarin geef je informatie en wek je interesse voor jouw producten of diensten. Uiteindelijk doe je een aanbod dat niet te weerstaan is. De informatie en het aanbod plaats je natuurlijk op je website zodat de leads naar je website klikken voor meer informatie.

Er zijn nog veel meer mogelijkheden om e-mail in te zetten voor meer websiteverkeer of om klanten te binden of te verkopen. Misschien ga ik daar in een latere blog nog eens op in.

Meer conversie (verkopen) op je website

Je hebt nu meer bezoekers op je website. Maar doen die bezoekers ook wat jij wilt of gaan ze snel weer weg zonder iets te doen? Zonde als je bezoekers krijgt die niet converteren. En met converteren bedoel ik niet alleen een product of dienst bij je aanschaffen . Want een microconversie kan ook zijn dat iemand zich inschrijft voor de nieuwsbrief of je gaat volgen op social media. Een microconversie is ook wat de leads van eerder in dit artikel doen: zij downloaden een e-book en geven hun e-mailadres weg. Microconversies zijn een mooie manier om mensen die interesse hebben vast te houden en hopelijk na een paar stappen alsnog te converteren.

Kortom, bedenk eens voor jezelf: wat wil ik bereiken met mijn website? Kan ik bezoekers direct overtuigen om een product aan te schaffen, of zijn er meer stappen nodig? Met Bonusfamilie kiezen we voor contact als de conversie van de website. Want hoewel de workshops en het traject voor samengestelde gezinnen enorm waardevol zijn, is klikken en betalen vaak een te grote stap. Websitebezoekers met interesse kunnen contact opnemen met Karen . Het persoonlijke contact overtuigt zo’n lead uiteindelijk om klant te worden. En dat heeft geholpen, het aantal mensen dat contact opneemt is nu al verdubbeld.

Meten en feedback vragen na je website update

Maar hoe weet je nu of je website update werkt? Of je resultaten haalt uit je werk? Houd in ieder geval na je website update in de gaten of je meer websitebezoekers krijgt en of je meer verkopen doet. Raadpleeg regelmatig de statistieken van je website.

Vraag ook eens aan je klanten wat ze vinden van je website update. Wat verwachten ze van jou en komt je site daarmee overeen? Doe bijvoorbeeld eens een oproep in je nieuwsbrief of benader klanten die een goede ervaring met je hadden. Je zult je verbazen hoeveel mensen ervoor openstaan om hun mening te geven. Vrienden en familie kun je eens vragen om je website te bezoeken. Ga ernaast zitten en kijk hoe zij zich door jouw website bewegen. Klikken ze op de knoppen die jij had verwacht en bezoeken ze de pagina’s die jij klaar had staan? Kijk eens hoe dit komt en of er ruimte is voor verbetering.

Bedenk, een website die voor je werkt is nooit echt af. Blijf updaten en uitbreiden. Alleen dan krijg je meer websitebezoekers en meer conversies via je website.

Online vindbaar zijn: 5 don’ts

Thu, 05 Aug 2021 14:09:34 GMT

Het wordt steeds belangrijker, online vindbaarheid. Want wie zit er tegenwoordig niet meer online? Inlezen, vergelijken en kopen, alles verschuift van de winkelstraat naar de smartphone. Dat betekent dat jouw bedrijf ook online te vinden moet zijn. Toch doen niet alle bedrijven dat goed. In deze lijst vind je de meest gemaakte fouten van ondernemers online – en natuurlijk hoe het wel moet.

Geen – of een ouderwetse – website hebben

Je hoeft niet altijd overal online vindbaar te zijn, maar zorg er in ieder geval voor dat je een website hebt. Het voordeel van een website: je kunt erop zetten wat je wilt en bent niet afhankelijk van derde partijen. Het is dus een mooie uitvalsbasis. Het nadeel: je moet je website bijhouden.

Hoe vaak kom ik websites tegen die al jaren niet zijn bijgehouden. Oude adresgegevens, designs die al 10 jaar terug bedacht zijn, totaal niet duidelijk wat nou de bedoeling is van de website. Zo zonde. Want juist met een website kun je laten zien wie je bent en wat je jouw klanten te bieden hebt. En daar komt nog eens bij dat Google je pluspunten geeft als je je website regelmatig update . Dan kom je dus hoger in de zoekresultaten terecht en krijg je meer bezoekers naar je website.

Mijn tips:

Zorg ervoor dat je in ieder geval online vindbaar bent via je eigen website. Hier heb je namelijk zelf 100% controle over.
Update je website minimaal een keer per maand of laat dat door iemand doen . Voeg nieuwe pagina’s of producten toe bijvoorbeeld. Heb je niets nieuws te vertellen? Ga dan bloggen en deel informatie rondom jouw product of dienst.
Zet je contactgegevens duidelijk op je website. Zo kunnen klanten je altijd bellen of mailen met vragen. Door persoonlijk contact kun je ook nog makkelijker iemand overtuigen. Win-win dus.

Oja, en deze website onderdelen moet elke moderne site hebben .

Niet op social media-berichten reageren

Of je op social media te vinden ben t , is afhankelijk van wat je doet en wie je wilt bereiken. Over het algemeen geldt dat je als B2C-bedrijf altijd in ieder geval op Facebook moet zitten, is mijn mening. Als je B2B werkt, kan dat ook interessant zijn. Dat is dan wel echt afhankelijk van je doelgroep.

Maar daar gaat deze don’t niet over. Want wat ik vaker tegenkom, is dat bedrijven hun social media helemaal verkeerd gebruiken. Ze posten en zenden, maar reageren niet. En juist interactie met je klanten, dat is de sterke kant van social media. Krijg je een vraag, reageer dan het liefst binnen een paar uur. Reacties onder je posts? Ga in gesprek met je volgers. En nog beter is het om in jouw community echt goed zichtbaar te zijn. Dat doe je door ook anderen te volgen en te reageren. Interactie dus.

Slecht vindbaar via Google

Heb jij de Visible online scan al gedaan? Wat waren de resultaten van stap 2? Sta je bovenaan in de zoekresultaten? Ik adviseer mijn klanten altijd om een Google Mijn Bedrijf-account aan te maken. Dan ben je niet alleen vindbaar in de zoekresultaten, maar zie je ook aan de rechterkant (of bovenaan op smartphones) een mooi overzicht van jouw bedrijf. Je zit daarmee ook in Google Maps. Het instellen duurt misschien een uurtje, maar dit is echt een slimme manier om gratis beter online vindbaar te zijn.

Slechte reviews

En dan een mooi bruggetje naar reviews. Want die zie je ook in de afbeelding hierboven. Reviews vragen aan je klanten is een handige manier om online beter vindbaar te worden. Plus, je bouwt er een betrouwbaar imago mee op. Veel consumenten lezen eerst een rits reviews voordat ze een product aanschaffen. Als je slechte reviews krijgt dan ben je nieuwe klanten kwijt. Houd dus in de gaten wat reviewsites over je zeggen.

Zorg ervoor dat je positief te vinden bent op de plekken waar die reviews staan. Heb je tevreden klanten? Dan zijn die vaak enthousiast als je vraagt of ze een review willen schrijven. Verwijs ze het liefst ook direct naar de website waar jij de review wilt hebben. Dat kan Google zijn, of juist een site waar je inmiddels al wat slechtere reviews hebt gekregen of nog niet goed te vinden bent.

Je concurrenten vergeten

Wat nou als jouw concurrenten beter vindbaar zijn online? Of nog erger: vindbaar op jouw bedrijfsnaam of productnamen? Houd je concurrenten altijd in de gaten. Doe de Visible online scan eens voor je concurrenten bijvoorbeeld. Volg ze op social media. Bekijk hun site zo nu en dan. En zorg ervoor dat jij ze online altijd een stapje voor blijft.

Afsluitend; natuurlijk zijn er nog veel meer dingen om op te letten om je online vindbaarheid te verhogen. Google er eens over of vraag me ernaar. Maar wil je bij de basis beginnen, snel en niet te prijzig? Dan zijn dit je eerste stappen. Succes!

Zo maak je een communicatieplan dat werkt

Fri, 30 Apr 2021 14:20:55 GMT

Hoe zet je een goede marketing- en communicatiestrategie neer? Waar begin je en hoe zorg je ervoor dat je er ook echt mee aan de slag kunt? Veel ondernemers snappen hoe belangrijk marketing is, maar de stap naar een goed plan is vaak moeilijker. In dit verhaal neem ik je mee in hoe ik een communicatieplan opzet.

Aanleiding

Begin met de reden waarom je een communicatieplan wilt maken. Is er een specifieke aanleiding? Bijvoorbeeld als je een groeiambitie hebt voor je bedrijf. Of als je jezelf op een andere manier in de markt wilt zetten. En wat dacht je als je nog helemaal niet zoveel met marketing en communicatie doet? Start met een communicatieplan. Noteer hier in ieder geval wat je huidige situatie is en je gewenste situatie. En hoe je denkt dat communicatie hierbij kan bijdragen.

Wie ben je?

Je visie en missie staan natuurlijk al in je bedrijfsplan. Voor een communicatieplan is het belangrijk dat je kernwaarden duidelijk zijn. Wat wil je als bedrijf of als ondernemer uitstralen? Eigenlijk: wat is de persoonlijkheid van je bedrijf? Gebruik deze ruimte om je tone of voice duidelijk te krijgen. Probeer je communicatiestijl zo duidelijk mogelijk op te schrijven met kernwoorden. Ga je helemaal all-out, dan kun je ook de schrijfstijl aanstippen: gebruik je u of je, spreektaal of schrijftaal en dergelijke.

Wat maakt jou uniek?

Ieder bedrijf heeft USP’s, ofwel unique selling points. Die maken je speciaal. Probeer eens vanuit een koper te denken. Waarom zou die kiezen voor jouw bedrijf of product? Wat zijn nou echt de voordelen van jou tegenover je concurrenten? Dit zijn je USP’s.

Doelgroep en doel van je communicatie

De meeste ondernemers kennen de term “doelgroep” wel. En het is vaak niets nieuws, maar wel goed om op te schrijven in een communicatieplan. Omschrijf je ideale klant eens. Wat zijn haar of zijn wensen en interesses? Hoe beter je jouw doelgroep kent, hoe beter je jouw product kunt verkopen.

Formuleer voor je doelgroep ook een duidelijk doel. Wat wil je bij hen bereiken? Een paar voorbeelden:

Je naamsbekendheid verhogen, meer mensen weten van het bestaan van jouw bedrijf.
Besef creëren, meer mensen overtuigen dat jouw product of dienst handig is.
Informeren over hoe jouw product of dienst te gebruiken is.
Klanten komen de volgende keer weer bij je terug en raden jouw product aan bij anderen.
Imago verbeteren.

Boodschap

Nu je doel en doelgroep bepaald zijn, ga je nadenken over je boodschap. Hoe ga je je doel nu bereiken, wat ga je vertellen? Zorg voor een duidelijke hoofdboodschap die kort en krachtig is. Daarna kun je die boodschap eventueel uitsplitsen in verschillende deelboodschappen.

Analyse bestaande communicatie

Wat zijn op dit moment eigenlijk je communicatiemiddelen en wat doe je er nu mee? De meeste ondernemers hebben bijvoorbeeld wel een website, maar die is vaak al een paar jaar oud. Idem voor social media. Misschien adverteer je zo nu en dan weleens in de krant. Maar wat haal je daar eigenlijk uit? Schrijf dat op zodat je hierna kunt bepalen of je ermee doorgaat.

Gewenste communicatie: middelen en media

Bij de gewenste communicatiemiddelen kijk je aan de ene kant naar je bestaande middelen en wat je daarmee wilt doen. Dragen die bij aan je communicatiedoelen? Dan houd je ze of pas je ze aan waar nodig. Aan de andere kant kijk je of er nog andere communicatiemiddelen zijn om je doelen te behalen. Zijn er meer mogelijkheden? Waar is je doelgroep te vinden? Werk dit uit in een middelenoverzicht.

Om hierin een beetje overzicht te krijgen, kun je een communicatiematrix maken. Dat is een soort van tabel waarin je verwerkt welk middel voor welke doelgroep is en welk doel je ermee wilt bereiken. Noteer in de matrix ook hoe vaak je dit wilt inzetten en wat dat kost. Dat houdt het overzichtelijk.

Contentplanning

De laatste stap is het meest concreet. Met een contentplanning kijk je daadwerkelijk in de agenda wanneer je welk communicatiemiddel gaat inzetten voor welke doelgroep en met welke boodschap. Je kunt hier heel specifiek in zijn en direct al een half jaar vooruit te plannen. Maar dat kan best al veel gevraagd zijn voordat je begint. Een andere optie is wat meer hoog over te kijken. Bepaal in ieder geval wanneer je je doelen behaald wilt hebben en wat je in de maanden ervoor aan stappen zet.

Organisatie, rollen, benodigdheden

Werk je samen met collega’s of externe partijen, noteer dan wat er van elke persoon verwacht wordt. En heb je nog iets nodig? Bijvoorbeeld een product dat op tijd ontwikkeld is of je moet nog op zoek naar een drukker voor je gepland flyers. Misschien heb je nu toch wel een systeem nodig om nieuwsbrieven mee te versturen maar je moet nog uitzoeken wat je gaat gebruiken. Houd het zo praktisch en duidelijk mogelijk.

Financiën

Ga je adverteren? Wat kost je website? De kosten die voortvloeien uit jouw communicatieplan zijn ook belangrijk. Noteer overzichtelijk wat je van plan bent aan kosten te maken. Zo weet je van tevoren wat je kunt verwachten.

Evaluatie

Vaak zie ik dat ondernemers een mooi communicatieplan maken en vrolijk aan de slag gaan. Maar wanneer is het plan echt geslaagd? Hoe weet je wat je er precies uit hebt gehaald. Ja, als je je doelen volgens planning gehaald hebt natuurlijk. Toch is het goed om nog even duidelijk te noteren wanneer je evalueert of het goed gaat en waar je dan op let. Zo weet iedereen waar hij of zij aan toe is.

Wil je meer weten over hoe dit precies werkt? Neem dan contact op voor een gratis adviesgesprek.

Zelf video maken? Met deze tips gaat het nooit meer fout [checklist]

Sat, 16 Jan 2021 10:29:57 GMT

Video is booming. Maar zelf een video maken lijkt soms best een opgave. Logisch, want wil je het een beetje professioneel doen dan moet je overal aan denken. Kom je terug van de opnames en blijkt je geluid te kraken. Of je hebt de opnameknop niet ingedrukt en mist een deel van het videomateriaal. Iedere filmer maakt het weleens mee. Maar voorkomen is beter dan genezen. Daarom maakte ik een video maken checklist. Gebruik hem en kom erachter hoeveel prettiger het wordt om video’s te maken.

Check 1: de video voorbereiden

Bedenk van tevoren goed wat je wilt filmen. Wat wil je bereiken met de video en wat ga je vertellen? Hoe lang mag de video worden? Kies je een interviewvorm of schrijf je je tekst van tevoren uit? Bepaal ook welk extra beeldmateriaal je nodig hebt om er een mooi filmpje van te maken. Video is uitermate geschikt om emotie in beeld te brengen. Droge informatie kunnen je klanten ook gewoon op je website lezen. Overtuig met je video en houd natuurlijk altijd je doelgroep in de gaten.

Checklist voorbereidingen

Bepaal hoe lang je video mag zijn
Je kijker staat centraal.
De tekst is overtuigend.
De teksten zijn spreektaal. Je kunt de teksten zelf makkelijk uitspreken. Je gebruikt korte zinnen en schrijft actief.
De eerste zin wekt interesse, want in de eerste drie seconden van de video bepaalt iemand of hij blijft kijken.
Wat moet je kijker doen? De laatste zin activeert.

Check 2: spullen klaarzetten

Gebruik je lampen? Plaats die dan naast de camera en wat hoger dan de persoon in beeld. Stel hem af afhankelijk van het licht van buiten. Belangrijk is dat de lamp geen schaduw geeft en dat het gezicht van de spreker goed te zien is. De spreker mag geen schaduw onder de ogen hebben bijvoorbeeld. Film op ooghoogte van de spreker. Hij moet recht in de camera kunnen kijken. Gebruik je een statief, stel hem dan liever iets te hoog dan te laag op.

Heb je een microfoon met zender en ontvanger, controleer dan de batterij. Is er nog 1 streepje over? Vervang de batterijen dan voor de zekerheid. Daarmee voorkom je dat de microfoon tijdens de opnames uitvalt. Doe de microfoon op bij de spreker. Zorg ervoor dat de microfoon zelf en het snoer zo weinig mogelijk zichtbaar zijn. Let erop dat de microfoon niet ergens tegenaan zit, bijvoorbeeld onder een sjaal, want dan kan hij gaan kraken. Dat gebeurt ook als je de microfoon onder de kleding stopt. Sluit altijd een koptelefoon aan op de camera om dit te controleren. Houd de koptelefoon voor de zekerheid ook op tijdens de opname en let op kraakgeluiden. Geen ingang voor koptelefoon? Maak dan een proefopname en controleer het geluid.

Controleer ook op tijd of het geheugenkaartje van je camera voldoende ruimte heeft. Verwijder zo nodig oud materiaal. Hetzelfde geldt voor de camera: controleer de batterij op tijd en laad zo nodig op. Controleer of de camera op de juiste instellingen staan. Beginner? Gebruik dan de automatische instellingen. Check wel altijd of het gezicht van de spreker scherp is in beeld. Bij meer ervaring is het slim om in ieder geval onderdelen als focus, witbalans en iso handmatig in te stellen.

Checklist cameraspullen klaarzetten

De camera heeft voldoende batterij.
De lamp geeft geen schaduw.
Het gezicht van de persoon in beeld is goed belicht.
Het statief staat op ooghoogte van de spreker.
Alle spullen hebben voldoende batterij of opslagruimte.
De microfoon is zo weinig mogelijk zichtbaar maar kraakt niet.
De instellingen van de camera staan goed ingesteld, eventueel op automatisch.
Het gezicht van de spreker is scherp.

Check 3: de opnames

Tijd voor de opnames. Even een paar tips voor als je iemand iets laat inspreken in de camera. Zet de persoon op de juiste plek en stel alles in. Is het beeld eenmaal scherpgesteld op de spreker, dan blijft de spreker staan. Als hij gaat lopen en net op een andere plek terug gaat staan, dan kan het beeld wazig zijn. Mag je alles weer opnieuw instellen.

Zet de opnameknop aan. Laat de camera draaien tot de video is opgenomen. De spreker kan rechtstreeks in de camera kijken of net erlangs. Let erop dat altijd de twee ogen van de spreker te zien zijn. Anders krijg je hele vreemde plaatjes. Check tijdens de opnames zo nu en dan of beeld en geluid nog goed staan.

Checklist opnames

De opnameknop staat aan.
Het gezicht van de spreker is scherp.
Er zijn twee ogen zichtbaar.
Het geluid is helder en kraakt niet.
De spreker draagt iets comfortabels maar wel professioneel.

Check 4: je video monteren

De laatste stap van deze checklist is de montage. Ook hier is het belangrijk dat je gestructureerd werkt. Nog niet zo’n ster in monteren? Op YouTube vind je enorm veel instructiefilmpjes voor de meest gebruikte montageprogramma’s. Ook voor het handige programma DaVinci Resolve bijvoorbeeld. Vergeet niets en volg de volgende stappen:

Laad de materialen in het montageprogramma in.
Kies per onderdeel van het format de beste opnames. Zet die achter elkaar in de tijdlijn.
Controleer of de kleuren goed afgesteld zijn en pas die zo nodig aan.
Voeg de tussenschermen toe tussen de opnames.
Voeg de muziek toe onder de opnames.
Controleer het geluid en stel dit zo nodig beter op elkaar af. Houd hierbij als basis -2 dB aan.
Dubbelcheck of de video goed is door hem volledig af te spelen.
Voeg ondertiteling toe.
Exporteer de video.

Gefeliciteerd! Je video is af. Deel hem op bijvoorbeeld je social mediakanalen en je website.

Waarom je juist nu aan je reputatie moet werken en 5 manieren hoe

Tue, 05 May 2020 14:37:31 GMT

In een paar weken tijd is er voor ons veel veranderd. Zoveel mogelijk thuisblijven en financiële onzekerheid betekent een verandering in het koopgedrag van consumenten. Veel bedrijven merken de negatieve gevolgen daarvan. Door juist nu te werken aan je merk en je online reputatie, heb jij een voorsprong als de crisis voorbij is.

Voor veel mensen die thuis zijn, blijft er meer tijd over. Of het nu is omdat ze niet kunnen werken of niet naar de sportschool kunnen, er is meer tijd om online te besteden. Net wat vaker door social media heen scrollen of even rustig die interessante blog lezen. Speel als ondernemer in op die behoefte en geef consumenten waar ze naar zoeken. Besteed aandacht aan de wensen van je klanten en dan vergeten ze je niet. Niet als ze je nu nodig hebben en niet als we na de crisis hopelijk weer wat meer gaan uitgeven.

Jij hebt zelf misschien ook meer tijd over. Besteed die tijd nuttig door je voor te bereiden op betere tijden. Door de basis van je bedrijf, je merk en je reputatie, te blijven voeden, zet je goede stappen. Een slimme manier om goedkoop en duurzaam te bouwen aan je merk is contentmarketing . We weten dat er meer behoefte is aan content. Zorg voor content waar de consument iets aan heeft. Hieronder vind je 5 voorbeelden waar je direct mee aan de slag kunt.

Hoe staat het met jouw reputatie online? Doe een 0-meting met de Visible online scan en jouw online zichtbaarheid.

Ga het gesprek aan op social media

Of je nu op Facebook, Instagram of LinkedIn zit, social media is een slimme manier om te werken aan je merk. Aan de ene kant laat je met je posts zien dat je er nog bent, aan de andere kant is er veel ruimte voor interactie. Daardoor raken je volgers betrokken en komen ze sneller naar je toe – of terug na de crisis. Een paar ideeën voor posts in deze crisistijd:

Toon empathie omdat het soms moeilijk is. Zoek het gesprek op door te vragen hoe je volgers omgaan met de crisis.
Medeleven is goed, maar wees ook positief. Hoop is belangrijk dus laat je volgers weten dat je doorgaat en je schouders eronder zet.
Amusement is een van de belangrijkste manieren om op social media aandacht te krijgen. Ook nu is ontspanning belangrijk. Gebruik dus humor, maar wel in balans.

Heb je nou nog helemaal geen social media, dan is dit een mooi moment om ermee te beginnen. Eerder maakte ik een uitgebreide social media startersgids voor ondernemers.

Er is meer behoefte aan informatie, inspiratie en tips

Meer dan ooit hebben consumenten informatie nodig. Houd ze op de hoogte over hoe het met jouw bedrijf gaat in deze crisis. Verzamel bijvoorbeeld de meestgestelde vragen van klanten en maak daarvan een FAQ.

Deze tijd vraagt ook om een minder commerciële focus in communicatie. Kopen, kopen, kopen! is echt niet iets waar men nu mee bezig is. Geef relevante informatie of tips rondom jouw product of dienst. Een voorbeeld: de kappers zijn dicht maar knippen is soms toch wel nodig. Ben je een kapper, maak dan een video waarin je uitlegt hoe iemand thuis z’n haar of dat van z’n partner kan knippen. Ze komen echt wel naar je terug als je weer open mag.

Nog eentje: de sportscholen zijn dicht, maar thuis sporten kan ook. Schrijf een blog met een workout en uitleg over de oefeningen. Dit soort relevante informatie verhoogt het vertrouwen en de autoriteit van je merk.

Vergeet je loyale klanten niet

Veel ondernemers hebben in de loop van de jaren een mooie klantgroep opgebouwd. Misschien heb je jouw klanten al aan het begin van de lockdown een e-mail gestuurd over hoe jullie ermee omgaan. Maar waarom zou je het daarbij laten? Je klanten zijn al positief over jouw bedrijf en zijn vaak ook je ambassadeurs bij andere mensen. Die wil je niet kwijt, toch? Houd dat contact dus warm, zeker als je bedrijf tijdelijk dicht is of als je je klanten niet kunt zien.

Stuur je klanten nog eens een e-mail en deel daarin informatie. Iets waar ze wat aan hebben. Denk aan de tips hierboven. Relevantie is daarbij het toverwoord. Ga je klanten niet mailen om te mailen, maar zorg ervoor dat je echt iets te vertellen hebt waar ze wat mee kunnen.

Toch moeilijk om iets te bedenken? Waarom geen kortingsactie? 30% korting op de volgende aanschaf, alleen voor loyale klanten. Dit geeft de klant een gevoel dat hij gezien wordt, dat hij erbij hoort. Daarnaast is het natuurlijk een handige manier om klanten bij je te laten terugkomen.

Tijd voor de grote schoonmaak van je website

Heb jij minder opdrachten en daardoor tijd over? Neem dan eens je website onder de loep. Controleer of alles nog klopt en bekijk of je iets kunt toevoegen . Doe een zoekwoordenonderzoek en kijk wat je kunt verbeteren om beter gevonden te worden via zoekmachines (SEO).

Duik eens in iets nieuws

In de waan van de dag blijft er altijd wel wat liggen. Pak die extra tijd die je hebt om eens helemaal out-of-the-box te denken. Iets nieuws te starten wat je ook na de crisis helpt. Heb je altijd al iets met video willen doen maar kwam je er nooit aan toe? Maak dan nu een reeks video’s met uitleg over je producten. Of lag je blog een beetje op z’n gat? Nu is dé tijd om met een frisse blik wat vooruit te werken.

In mijn volgende blog meer inspiratie met nog meer contentmogelijkheden die kunnen bijdragen aan jouw reputatie.

De social media startersgids voor ondernemers

Sat, 04 Jan 2020 15:32:21 GMT

Een van de makkelijkste vormen van contentmarketing is social media. Tenminste, het is makkelijk om te starten met social media. Een account aanmaken voor je bedrijf en zo nu en dan wat leuks delen. Maar contentmarketing op het gebied van social media gaat verder dan dat. Want met een doel voor ogen krijg je veel meer elkaar. Jij kan dat ook, met de stappen hieronder.

Stap 1: bepaal je doel

Wat wil je eigenlijk bereiken met social media? Wat is je ultieme doel? Een paar voorbeelden:

Een extra kanaal om meer klanten te vinden, bereik van je posts is dan belangrijk.
Zichtbaar zijn zodat mensen die zich oriënteren en je opzoeken op social media je vinden. Doordat je op social media te vinden bent, komt je over als een legitiem en betrouwbaar bedrijf.
Contact onderhouden met je bestaande klanten zodat ze je niet vergeten. Als ze jouw producten of diensten nog eens nodig hebben, komen ze bij je terug.
Ambassadeurs en fans creëren die via mond-tot-mond-reclame nieuwe klanten brengen.

Om je doelen concreter te maken, kijken veel bedrijven naar bereik en betrokkenheid. Betrokkenheid betekent likes en reacties op je post. Dat betekent dat volgers je post interessant vinden. Daarmee bereik je ook weer meer andere mensen. Betrokkenheid en bereik vind je in de statistieken van de meeste social media kanalen.

Naast jezelf afvragen wat je wilt bereiken met social media, is de hoeveelheid tijd en geld ook belangrijk. Het kan zijn dat je wel aanwezig wilt zijn op social media, maar er niet te veel effort in wilt steken. Lees dan vooral verder, want onderstaande stappen schelen je op de langere termijn veel tijd.

Stap 2: ideeënbrainstorm

Wat plaats je op je social media kanalen? Met een beetje brainstormen kom je een heel eind. Probeer vooral in de schoenen van je klant te gaan staan en te bedenken wat hij of zij leuk zou vinden. Op het gebied van jouw aanbod natuurlijk. Denk aan tips, een kijkje achter de schermen, verhalen van andere klanten of een evenement waar je bent. Vind je het moeilijk om hierover na te denken? Visible kan je hierbij helpen. Neem contact op voor meer informatie.

Stap 3: een planning maken

De meeste bedrijven of influencers op social media plaatsen niet zomaar hun posts maar maken daarvoor een planning. Ze bepalen hoe vaak ze per week willen posten en wat dan. Maak je voor jezelf een social media planning, zorg dan voor regelmaat. Plaats bijvoorbeeld op zondag een post met tips en op donderdag verhalen van klanten. Weet je niet wanneer je het beste kunt posten? In de statistieken van je social media kanalen staat wanneer de meeste volgers online zijn. Dat is het moment om te posten.

Hoe vaak moet ik posten?

Je planning hangt helemaal af van je doel en hoeveel tijd je erin wilt steken. Het is echt niet erg om maar een of twee keer per maand te posten, maar dan vergroot je je betrokkenheid en bereik niet snel. Om ervoor te zorgen dat mensen je gaan herkennen, is het belangrijk om minimaal een keer per week te posten. Voorkom vooral dat je een kanaal aanmaakt en daarna helemaal niet meer post. Want als een mogelijke klant je opzoekt en je laatste post is een half jaar oud, kom je onbetrouwbaar over.

Stap 4: de posts maken en inplannen

De onderwerpen en planning zijn rond. Nu is het tijd om vooruit te werken. Veel soorten posts kan je van tevoren al maken en inplannen. Het voordeel is dat je niet steeds aan social media hoeft te denken, maar gewoon een halve dag in de maand alle posts kunt maken. Inplannen kan bij sommige kanalen rechtstreeks, zoals bij Facebook, maar niet bij allemaal. Daarom zijn er planningstools die je kunt inzetten. Denk aan Hootsuite , Coosto of Later . Deze apps en tools zijn wel betaald. Maar bedenk hoeveel tijd het je kan schelen, is het het waard?

Video gebruiken in je posts (tip!)

Social media focust zich steeds meer op video en dat zien we in de statistieken. Met videoposts krijg je vaak de meeste betrokkenheid (reacties en likes) van je volgers waardoor je ook weer meer mensen bereikt. Dat willen we natuurlijk allemaal. Maar video kan ook best ingewikkeld zijn om te maken of soms nogal duur als je iemand inhuurt. Een foto kan dus ook best. En dan is een stockfoto niet altijd aan te raden. Vaak krijgen eigen foto’s veel meer reacties en likes omdat die echter zijn.

Stap 5: social media monitoren

Inplannen is makkelijk, maar houd je kanalen wel in de gaten. Reageer op reacties en ga in gesprek met je volgers. Bekijk zo nu en dan de statistieken. Daarin zie je precies welke posts het goed doen en wat je beter kunt doen.

Extra: probeer ook eens social media advertenties

Een laatste tip van mij is adverteren. Wil je namelijk sneller meer likes of volgers, dan zijn er tal van mogelijkheden om je posts betaald te boosten. Social media kanalen delen je post dan ook bij mensen die je niet volgen. Zo krijg je weer meer bereik en misschien ook nieuwe volgers.

Of kies ervoor om speciale advertenties te maken om meer volgers te krijgen. Dat kan bijvoorbeeld op Facebook met losse advertenties die een like-knop tonen voor jouw social kanaal. Over betaald adverteren op social media kan ik nog wel meer zeggen, maar voor nu houd ik het hier even bij. Genoeg stof tot nadenken, nietwaar?!

Deze website onderdelen moet elke moderne site hebben

Sun, 10 Nov 2019 13:14:12 GMT

Wanneer heb jij voor het laatst naar je website gekeken? De online wereld verandert snel. Als je niet meegaat, mis je nogal wat op technisch gebied, bijvoorbeeld dat de laadtijd van websites steeds korter moet zijn. Check hier maar eens wat Google daarvan zegt. Maar ook inhoudelijk is het slim om regelmatig je website te updaten.

Huh, komt niet iedereen op mijn homepage terecht?!

Vroeger zocht iedereen je website op door de URL in te tikken in de adresbalk. Dan kwamen ze terecht op je homepage. Dat is al lang niet meer zo. Bedenk zelf maar eens hoe jij websites opzoekt. Ja: Google dus. De kans is groot dat je dan niet direct op een homepage van die website uitkomt, maar direct op de pagina met de informatie die je zocht.

Meer informatie op de homepage

Wat internetters wel vaak doen nadat ze via Google op een pagina terechtkomen, is naar home gaan. Vaak omdat ze meer willen weten over waar ze zijn. Die vragen moet je op de homepage dus kort en krachtig beantwoorden. Dat is ook waarom ik op mijn homepage aandacht besteed aan onderwerpen die ook op andere pagina’s aan bod komen.

Door op je homepage de lezer te teasen, klikken ze door en blijven ze langer op je website. En hoe langer ze op je website blijven, hoe meer kans je hebt om ze te overtuigen tot conversie. In mijn geval is dat bijvoorbeeld een gratis adviesgesprek aanvragen.

Help de bezoeker direct verder

Het eerste wat ik op mijn homepage heb staan, is de Visible online scan . Ik stel een vraag aan de websitebezoeker om hem aan het denken te zetten en vervolgens geef ik de oplossing. Dat is belangrijk bovenaan de homepage: ga in op het probleem of de vraag die je doelgroep heeft en geef daar direct een antwoord op. Slimme tip om meer conversie te krijgen!

“Wat heb ik eraan?”

Voor de meeste apparaten is het tweede deel van mijn homepage ook direct te zien. Een slimme manier om bezoekers nieuwsgierig te maken en naar beneden te laten scrollen.

In het tweede onderdeel van mijn homepage beantwoord ik vragen die veel bezoekers direct hebben als ze op een website terechtkomen: wat heb ik eraan en wat krijg ik? Voor meer informatie kunnen ze doorklikken.

Daaronder volgen bij mij de voordelen van contentmarketing. Daarmee leg ik nog beter uit wat jij als bezoeker hebt aan de dienst. Dit overtuigen van een websitebezoeker is erg belangrijk, zeker als je een iets ingewikkelder product of dienst hebt.

Wie ben ik?

Als je een bedrijf hebt, dan is het belangrijk om te laten zien dat er echte mensen achter zitten. Dit is de volgende vraag die een klant of in dit geval websitebezoeker heeft als hij op je site terechtkomt. Op mijn homepage ga ik hier kort op in en verwijs ik door naar over ons. Laten zien wie je bent helpt overtuigen.

Wat je precies aanbiedt

Ok, je hebt de websitebezoeker overtuigd, wat nu? Tijd om je aanbod te doen. Ik doe dat op mijn homepage kort en krachtig en maak het overzichtelijk door de vormgeving. Met daarbij voor de snelle kiezers een knop om direct contact op te nemen voor een gratis adviesgesprek. Wie nog even verder wil lezen, verwijs ik door naar mijn aanbod .

Het aanbod ondersteun ik door eronder nog een extra overtuiging toe te voegen. Ik heb eerder op mijn homepage namelijk vooral over mezelf gepraat, maar wat vinden anderen eigenlijk van mij? Testimonials van klanten geven vertrouwen in jouw bedrijf.

Je aanbod

Veel mensen gebruiken websites om te oriënteren. Vermeld daarom duidelijk en uitgebreid wat je doet. Ga in op het probleem dat je doelgroep heeft en de oplossing die jij biedt. Vertel waarom je die oplossing biedt en hoe dat precies werkt.

Zelf leg ik uitgebreid uit wat ik aanbied. Ik ben duidelijk en overzichtelijk. Als je bij mijn aanbod naar beneden scrollt, zie je dat ik dat ook doe met mijn aanbod. Ik geef alvast een paar voorbeelden van pakketten die je kunt afnemen. Vergeet niet ook hier nog een extra stukje te overtuigen door bijvoorbeeld testimonials toe te voegen of logo's van je huidige klanten.

Over ons

Bij het stukje "wie ben ik?" op de homepage heb ik het al uitgelegd: mensen willen altijd weten wie er achter een bedrijf zit. Ga hier verder op in op de over ons pagina van je website. Laat zien met wat voor soort bedrijf bezoekers te maken hebben. Wat voor vlees ze in de kuip hebben dus. Wees daarom open en gebruik deze pagina om bezoekers een gevoel te geven van jou en je bedrijf.

Vergeet de contactpagina niet (belangrijk!)

Het is altijd goed als iemand contact opneemt. Dan kan je hem of haar zelf overtuigen om je product of dienst afneemt, nietwaar? Plaats daarom ook altijd een contactpagina op je website. Plaats - natuurlijk - de contactgegevens op deze pagina. Vergeet daarbij niet je social media kanalen te delen. Altijd goed om meer volgers te krijgen en daarmee maak je fans van je klanten. Ik heb die trouwens ook in mijn footer staan.

Op mijn website heb ik nog wat extra pagina’s toegevoegd zoals de online scan. Maar dat zijn meer specifieke pagina's waar ik misschien een andere keer nog op inga. Ik denk dat je met bovenstaande onderdelen een goede converterende website hebt die modern is en er weer even tegenaan kan. Kom je er niet zelf uit? Neem dan eens contact op, dan kijken we er samen naar. Tot spreeks?